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銷聲匿跡 : 數(shù)字化工作的真正未來(lái) 系統(tǒng)出現(xiàn)的一個(gè)小故障導(dǎo)致瓊的MTurk賬戶突然被凍結(jié)——這是按需工人最可怕的噩夢(mèng)。“沒(méi)有一封電子郵件通知我軟件出了問(wèn)題;我只知道自己不能再登陸了,”她說(shuō),“我給客服打電話,他們告訴我必須等網(wǎng)站修復(fù)這個(gè)問(wèn)題。賬戶凍結(jié)讓我損失了近200美元。我失去了高薪工作,原因是平臺(tái)自己出了問(wèn)題,而不是我的工作質(zhì)量有問(wèn)題。”當(dāng)事情出錯(cuò)的時(shí)候,瓊這樣的幽靈勞工根本不知道發(fā)生了什么,更別提追索補(bǔ)償了!拔业攘40個(gè)小時(shí),不知道自己還能不能繼續(xù)工作,能不能維持收入,也完全不知道原因!
人類學(xué)家瑪麗和計(jì)算機(jī)科學(xué)家西達(dá)爾特聯(lián)手,揭露了人工智能和數(shù)字經(jīng)濟(jì)背后隱藏的人類勞動(dòng)力。這支看不見(jiàn)的線上就業(yè)大軍正不斷擴(kuò)張,它既不存在于現(xiàn)有的法律中,也未得到固有文化的承認(rèn),而算法無(wú)意識(shí)的殘酷又帶來(lái)了諸多未知。
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