《國(guó)際商務(wù)禮儀英語(yǔ)教程》是《新發(fā)展商務(wù)英語(yǔ)系列叢書》中的一本。本課程是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的一門專業(yè)必修課程，是培養(yǎng)商務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用型人才的重要組成部分。其教學(xué)目標(biāo)旨在通過(guò)國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中的禮儀形式的學(xué)習(xí)，了解國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中要遵守的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，掌握國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中各種場(chǎng)合的行為模式和交際技能，提高學(xué)生的禮儀素質(zhì)和綜合素質(zhì)。
本教程教學(xué)內(nèi)容遵循國(guó)際商務(wù)關(guān)系發(fā)展規(guī)律，按照“開始商務(wù)關(guān)系-促進(jìn)商務(wù)關(guān)系-鞏固商務(wù)關(guān)系”為線索進(jìn)行編排。本教程分為五個(gè)教學(xué)模塊：第一個(gè)模塊是課程介紹，包括兩個(gè)單元，分別是本課程的課程導(dǎo)論和國(guó)際商務(wù)禮儀基本理論知識(shí)的介紹。第二個(gè)模塊涉及商務(wù)關(guān)系的開始，包括見面問候禮儀和形象禮儀兩大塊內(nèi)容。第三個(gè)模塊涉及如何促進(jìn)和發(fā)展國(guó)際商務(wù)關(guān)系，包括溝通禮儀和談判禮儀。第四個(gè)模塊涉及如何鞏固和維持國(guó)際商務(wù)關(guān)系，包括商務(wù)休閑禮儀和商務(wù)就餐禮儀。第五個(gè)模塊主要是針對(duì)特殊場(chǎng)景的商務(wù)禮儀，包括商務(wù)會(huì)展禮儀和面試禮儀。針對(duì)國(guó)際商務(wù)交往中跨文化因素的問題，本課程還設(shè)置了三個(gè)附錄，分別介紹了中西方國(guó)家不同的國(guó)際商務(wù)禮儀知識(shí)以及國(guó)際商務(wù)禮儀中的身體語(yǔ)言，有助于學(xué)生在實(shí)際工作中更好地應(yīng)用商務(wù)禮儀知識(shí)處理好國(guó)際商務(wù)關(guān)系。