第 1章 什么是物流 1

第 2章 戰(zhàn)略決策：物流業(yè)務(wù)應(yīng)該自營還是外包 5
獨(dú)家專用還是多家共用 10
收費(fèi)機(jī)制：傭金制還是包干制 14
第四方物流 18

第3章 存儲(chǔ)：物理基礎(chǔ)設(shè)施 21
我需要多少個(gè)倉庫 22
存儲(chǔ)方式 27
貨架：一些注意事項(xiàng) 29
標(biāo)準(zhǔn)寬通道貨架 31
窄通道和超窄通道貨架 32
駛?cè)胧截浖�、后推式貨架、托盤流動(dòng)式貨架和雙深度貨架 33
半自動(dòng)貨架 35
專用貨架及配件 37
安裝貨架的其他注意事項(xiàng) 39
小型物品：擱板貨架 40
夾層 42
我到底需要多大的倉庫 44
臨時(shí)倉庫 47

第4章 倉庫裝卸設(shè)備 49
車輛裝卸 50
地面裝卸還是碼頭裝卸 52
我需要哪一類叉車 59

第5章 倉庫作業(yè) 77
這個(gè)過程是從接收貨物開始的嗎 78
時(shí)間槽和預(yù)先通知 81
貨場(chǎng)管理 85
收貨和驗(yàn)貨 87
存儲(chǔ) 89
盤點(diǎn)和永續(xù)盤存 92
揀貨 95
揀貨方法 97
揀貨容器 102
發(fā)運(yùn) 103

第6章 倉儲(chǔ)管理系統(tǒng) 107
系統(tǒng)接口 109
基本功能 110
高級(jí)功能 111
數(shù)據(jù)自動(dòng)采集 121
選擇一個(gè)在實(shí)際應(yīng)用中運(yùn)行良好的倉儲(chǔ)管理系統(tǒng) 129
成本 131

第7章 包裝和客戶需求 133
包裝：一般性原則 134
歐盟包裝廢棄物條例 136
初級(jí)包裝 138
瓦楞紙板 138
包裝填充物 142
其他的消耗性包裝 143
托盤 146
紙貨箱的托盤固定 149
托盤翻轉(zhuǎn)器 152
耐用包裝 153
托盤和貨箱租賃共用系統(tǒng) 156
貼標(biāo)簽 157
客戶要求 159

第8章 陸運(yùn)車輛 165
兩輪運(yùn)輸 166
廂式貨車 167
皮卡 179
大型車輛 180
車體類型 190
裝卸輔助設(shè)備 201

第9章 異形大件貨物運(yùn)輸 207
《英國道路車輛建造及使用條例》中的異形大件貨物運(yùn)輸 209
特種運(yùn)輸一般法規(guī) 210

第 10章 車輛運(yùn)營：各項(xiàng)成本及如何降低成本 213
總成本 214
殘值和折舊 216
車輛成本 217
道路稅 221
司機(jī)工資 221
建賬成本、間接費(fèi)用和利潤扣除 223
燃油采購 224
節(jié)約燃油 225
輪胎 228
車輛維護(hù) 229
駕駛標(biāo)準(zhǔn)和事故預(yù)防 233
其他成本 236

第 11章 法律要求和合規(guī)性 239
駕照 240
駕駛員職業(yè)能力證書 242
運(yùn)營許可證 243
駕駛員的工作時(shí)間 248
行車記錄儀 251
合規(guī)性監(jiān)控 255
其他國家的法規(guī) 256

第 12章 車輛路徑和網(wǎng)絡(luò) 259
預(yù)約交貨時(shí)間段 260
滿載運(yùn)輸和單點(diǎn)交貨業(yè)務(wù) 261
零擔(dān)運(yùn)輸 262
回程裝載貨物 263
夜間運(yùn)營和雙班制 266
多點(diǎn)交貨 267
網(wǎng)絡(luò)配送 268
多點(diǎn)交貨的車輛路徑規(guī)劃 270

第 13章 鐵路運(yùn)輸及其他內(nèi)陸運(yùn)輸方式 275
鐵路運(yùn)輸 277
獲取鐵路運(yùn)輸服務(wù) 288
內(nèi)河航運(yùn) 292
固定運(yùn)輸裝置 297

第 14章 海運(yùn)和空運(yùn) 299
滾裝船運(yùn)輸 300
集裝箱運(yùn)輸 303
普通貨物運(yùn)輸 313
付費(fèi)加港 315
包租貨船 315
空運(yùn) 319
空運(yùn)的工作流程 321
獲取班機(jī)運(yùn)輸服務(wù) 323
包機(jī) 325
獲取包機(jī)服務(wù) 328
航空特快專遞 328
無人機(jī) 329
�？章�(lián)運(yùn)服務(wù) 329

第 15章 交易條款和保險(xiǎn) 331
INCOTERMS：各項(xiàng)貨運(yùn)成本應(yīng)分別由誰來承擔(dān) 332
付款和信用證 334
國際公路貨物運(yùn)輸合同公約 337
其他條款和細(xì)則 338
保險(xiǎn) 339

第 16章 報(bào)關(guān)手續(xù)和貨物進(jìn)口 345
海關(guān)系統(tǒng) 346
海關(guān)公告 347
經(jīng)濟(jì)運(yùn)營體注冊(cè)識(shí)別碼 347
海關(guān)編碼：一件商品的稅率是多少 348
進(jìn)口清關(guān)流程 350
關(guān)稅繳納方式 352
歐共體過境、共同過境和TIR公約 353
海關(guān)倉庫：直到貨物被銷售出去才繳納稅費(fèi) 354
進(jìn)料加工免稅和境外加工后進(jìn)口免稅 355
關(guān)稅豁免 356

第 17章 出口單證 359
商會(huì) 360
商業(yè)發(fā)票 361
原產(chǎn)地證書 363
其他類型的原產(chǎn)地證明 367
裝運(yùn)前檢驗(yàn) 370
違禁物品 371
特殊貨物出口規(guī)定 372

第 18章 其他供應(yīng)鏈問題 373
庫存規(guī)劃 374
設(shè)置目標(biāo)庫存水平 375
需求計(jì)劃和訂單排程 377
降低庫存 381
降低庫存的高級(jí)策略 384
逆向物流 388
不同客戶的服務(wù)成本 391
總結(jié) 392

附錄A 物流設(shè)備供應(yīng)商和物流服務(wù)提供商 395
附錄B 關(guān)于英國脫歐的問題 402
后 記 403