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餐飲服務(wù)與運營管理
本教材內(nèi)容涵蓋較廣, 涉及餐飲知識、產(chǎn)品設(shè)計、服務(wù)設(shè)計、組織管理、原料管理、物資管理、營銷管理、成本控制與分析等相關(guān)知識; 技能構(gòu)成較多, 涵蓋了中餐服務(wù)、西餐服務(wù)、宴會服務(wù)等方面; 知識跨度較大, 拓寬了學(xué)生的知識面。各個項目由不同任務(wù)串聯(lián), 由淺入深, 層層推進, 不僅培養(yǎng)學(xué)生餐飲服務(wù)的技能, 而且讓學(xué)生懂服務(wù)流程、會運營管理。
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