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高情商溝通力 人是感性的動物,只會偶爾的理性,人與人溝通不是為了找一個答案,而是想要多一份理解和認同。 本書的獨特性在于:利用人的大腦和心理活動規(guī)律,創(chuàng)造溝通優(yōu)勢。本書的兩大亮點:一是知識結構化,多學科支撐,層層探明溝通機理,讓你知其然更知其所以然;二是內(nèi)容場景化,覆蓋了90%溝通中常見的問題,讓每個人都能即學即用,成為高效溝通者。
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