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本書主要介紹了管理基礎知識、管理產生以及發(fā)展中的相關理論和組織環(huán)境分析中需考慮的因素及運用的方法，重點闡述了計劃、組織、領導、控制四大職能，并針對管理的實際需要專門介紹了穿插在管理各個環(huán)節(jié)中的決策職能。本書中的理論知識以應用為目的，通過案例、情景實訓重點強調教學內容的“實際、實用、實踐”，讓學生在老師的互動中體驗式的學習。本書對于教學管理學基礎內容具有較好的輔導作用，本書的實訓內容，能夠讓學生更清晰透徹地學習管理學基礎知識。

第１章管理概述 ………………………………………………………………… （１）任務１管理 ………………………………………………………………… （２）任務１管理者 ……………………………………………………………… （７）任務１管理環(huán)境…………………………………………………………… （１４）第２章管理理論的形成與發(fā)展 ……………………………………………… （２９）任務２西方管理理論的形成……………………………………………… （３０）任務２西方管理理論的發(fā)展……………………………………………… （４１）第３章決策…………………………………………………………………… （５４）任務３認識決策…………………………………………………………… （５５）任務３決策的制定過程及其影響因素…………………………………… （６２）任務３決策方法…………………………………………………………… （７１）第４章計劃…………………………………………………………………… （９０）任務４計劃概述…………………………………………………………… （９１）任務４計劃的編制過程與實施…………………………………………… （９７）任務４目標管理 ………………………………………………………… （１０２）第５章組織職能 ……………………………………………………………… （１１１）任務５組織工作概述 …………………………………………………… （１１２）任務５組織結構的設計 ………………………………………………… （１２２）任務５組織結構設計的關鍵問題 ……………………………………… （１３１）任務５組織文化與組織變革 …………………………………………… （１４４）第６章領導 ………………………………………………………………… （１５６）任務６認識領導職能 …………………………………………………… （１５７）任務６認識了解人性 …………………………………………………… （１６３）任務６幾種典型的領導理論 …………………………………………… （１６９）任務６團隊建設和領導用人藝術 ……………………………………… （１７８）第７章激勵 ………………………………………………………………… （１９３）任務７激勵概述 ………………………………………………………… （１９４）任務７激勵理論 ………………………………………………………… （１９９）任務７激勵職能的運用 ………………………………………………… （２２２）第８章控制 ………………………………………………………………… （２３６）任務８了解管理控制 …………………………………………………… （２３７）任務８控制的過程 ……………………………………………………… （２４２）第９章溝通與協(xié)調 …………………………………………………………… （２５０）任務９溝通概述 ………………………………………………………… （２５１）任務９溝通網(wǎng)絡與溝通障礙分析 ……………………………………… （２６０）任務９協(xié)調 ……………………………………………………………… （２６８）任務９沖突協(xié)調 ………………………………………………………… （２７７）第１０章創(chuàng) 新………………………………………………………………… （２９０）任務１０創(chuàng)新概述………………………………………………………… （２９１）任務１０技術創(chuàng)新………………………………………………………… （２９６）參考文獻 ………………………………………………………………………… （３０８）

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