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識別和管理項目風險：確保項目成功的重要工具（第3版）（修訂版） 
定 價：108 元 叢書名：項目管理核心資源庫
9 7 4 8 7 7 1 1 3 2 3 1 9 讀者對象:1）中高級項目經(jīng)理、項目負責人 2）領(lǐng)導上述角色的管理者 3）咨詢?nèi)藛T（培訓師、規(guī)劃師、承包商） 4）備考RMP的考生 
本書通過對真實場景和上千個實例的分析描述了風險管理的流程，全面講解了經(jīng)過驗證的方法論，論證了規(guī)劃項目風險的關(guān)鍵點，演示了如何使用風險評估工具。本書涵蓋了在規(guī)劃、估算成本和制定預(yù)算時應(yīng)對不同風險的考慮因素，能幫助讀者識別與項目指標相關(guān)的關(guān)鍵風險、工作分解結(jié)構(gòu)、規(guī)模分析及活動排序等。長久以來，本書被奉為項目經(jīng)理抵御失敗的利器，與PMI的《項目組合、項目集和項目風險管理標準》和《PMBOK指南》中的風險管理知識領(lǐng)域的內(nèi)容保持一致，是項目經(jīng)理不可或缺的秘籍。在中國國際人才交流基金會舉辦的RMP認證考試中，已將本書列為指定參考圖書，考生可通過學習本書來更全面、更系統(tǒng)地理解考試內(nèi)容，為考生備考提供有效的幫助。
湯姆?肯德里克PMP，是加州大學伯克利分校繼續(xù)教育學院項目管理專業(yè)的項目總監(jiān)，也是項目風險管理認證指導委員會成員。他因《識別和管理項目風險》一書于2010年10月榮獲2010年P(guān)MI“大衛(wèi)·克萊蘭德項目管理文學獎”。他擁有40多年的全球項目管理經(jīng)驗，曾在惠普、Visa、杜邦、通用電氣等公司任職并擔任獨立顧問。湯姆擁有普林斯頓大學的電子工程學士學位、賓夕法尼亞大學的電子工程碩士學位和賓夕法尼亞大學沃頓商學院的工商管理碩士學位。
劉悅 有超過20年的項目和項目群管理經(jīng)驗，現(xiàn)在IBM中國公司擔任資深項目經(jīng)理，負責管理大型項目群。作為IBM全球認證的資深項目經(jīng)理和 PMI認證的PMP，曾管理過多個大型復(fù)雜項目；也曾作為IBM全球咨詢服務(wù)部大中華區(qū)項目質(zhì)量與風險部門的高級風險及質(zhì)量管控經(jīng)理，主持并負責審查、監(jiān)控了幾百個大型的咨詢服務(wù)和應(yīng)用集成及開發(fā)服務(wù)的項目（集）；同時作為IBM全球認證的項目管理講師，講授了多個項目管理課程。王麗 有超過20年的大型復(fù)雜項目管理經(jīng)驗�，F(xiàn)在慧與（中國）有限公司（Hewlett Packard Enterprise，China）任項目總監(jiān)。2000—2016年在IBM中國公司全球咨詢服務(wù)部擔任IBM 全球認證的資深項目經(jīng)理和PMI認證的PMP，曾管理過多個復(fù)雜項目；也曾擔任大中華區(qū)項目質(zhì)量和風險部門的高級風險及質(zhì)量管控經(jīng)理，主持并負責對多個行業(yè)的數(shù)百個大型咨詢服務(wù)和應(yīng)用系統(tǒng)集成項目（集）的風險和質(zhì)量進行審查和評估。1990—2000年曾在北京市政府信息中心任高級工程師、項目經(jīng)理、副主任。
第1 章 項目為什么要做風險管理 ................................................................ 1
問題項目 .................................................................................................... 1 風險 ............................................................................................................ 2 機會和風險 ................................................................................................ 7 項目風險管理的好處 ................................................................................ 8 項目風險管理的成本 .............................................................................. 11 項目風險管理的過程 .............................................................................. 11 一個失敗項目的剖析：第一個巴拿馬運河項目 .................................. 13 第2 章 規(guī)劃風險管理 ................................................................................ 19 項目選擇 .................................................................................................. 21 項目總體規(guī)劃流程 .................................................................................. 21 定義項目風險管理 .................................................................................. 30 組織的風險管理框架 .............................................................................. 35 PERIL 數(shù)據(jù)庫 .......................................................................................... 38 第二個巴拿馬運河項目：贊助及啟動（1902—1904 年） ................. 46 第3 章 識別項目范圍風險 ......................................................................... 48 范圍風險的來源 ...................................................................................... 49 定義可交付物 .......................................................................................... 55 高層級風險評估工具 .............................................................................. 61 設(shè)定界限 .................................................................................................. 66 工作分解結(jié)構(gòu) .......................................................................................... 67 工作包 ..................................................................................................... 67 其他范圍相關(guān)的風險 ............................................................................. 70 記錄風險 ................................................................................................. 73 第二個巴拿馬運河項目：設(shè)定目標（1905—1906 年） .................... 74 第4 章 識別項目進度風險 ......................................................................... 76 進度風險的來源 ..................................................................................... 77 活動定義 ................................................................................................. 83 工期估算 ................................................................................................. 84 活動排序 ................................................................................................. 96 風險記錄 ............................................................................................... 102 第二個巴拿馬運河項目：規(guī)劃（1905—1907 年） .......................... 103 第5 章 識別項目資源風險 ....................................................................... 105 資源風險的來源 ................................................................................... 105 資源計劃 ............................................................................................... 112 獲取人員 ............................................................................................... 114 外包 ....................................................................................................... 117 因風險而調(diào)整工作量估算 ................................................................... 123 成本估算、預(yù)算和風險 ....................................................................... 126 記錄風險 ............................................................................................... 129 第二個巴拿馬運河項目：資源（1905—1907 年） .......................... 130 第6 章 管理項目約束條件并記錄風險 ..................................................... 132 分析約束條件 ....................................................................................... 133 管理機會 ............................................................................................... 137 范圍變更 ............................................................................................... 140 資源變更 ............................................................................................... 141 資源分析 ............................................................................................... 141 進度變更 ............................................................................................... 142 評估選項和更新計劃 ........................................................................... 148 尋找遺漏的風險 ................................................................................... 149 創(chuàng)建風險登記冊 ................................................................................... 153 第二個巴拿馬運河項目：改進計劃（1906 年） .............................. 154 第7 章 量化分析活動風險 ....................................................................... 156 定性和定量風險分析 ............................................................................ 156 可能性和影響 ........................................................................................ 158 定性風險評估 ........................................................................................ 166 定量風險評估 ........................................................................................ 171 第二個巴拿馬運河項目：風險（1906—1914 年） ........................... 180 第8 章 管理活動風險 .............................................................................. 182 根本原因分析 ........................................................................................ 183 風險類型 ................................................................................................ 184 選擇要解決的風險 ................................................................................ 186 風險應(yīng)對計劃 ........................................................................................ 189 解決風險成因 ........................................................................................ 192 執(zhí)行預(yù)防性思想 .................................................................................... 207 處理風險影響 ........................................................................................ 211 記錄風險計劃及風險責任人 ................................................................ 216 管理特定風險 ........................................................................................ 217 用于記錄風險應(yīng)對的蝴蝶結(jié)分析 ........................................................ 221 第二個巴拿馬運河項目：風險計劃（1906—1914 年） ................... 222 第9 章 量化和分析項目風險 ................................................................... 225 整體項目風險 ........................................................................................ 225 匯總風險響應(yīng) ........................................................................................ 227 項目建模和仿真 .................................................................................... 228 集成的進度/成本評估 ........................................................................... 238 系統(tǒng)分析 ................................................................................................ 239 關(guān)鍵鏈的思考 ........................................................................................ 239 問卷調(diào)查 ................................................................................................ 241 規(guī)模分析 ................................................................................................ 248 項目估量 ................................................................................................ 249 場景分析 ................................................................................................ 251 項目指標 ................................................................................................ 252 財務(wù)指標 ................................................................................................ 260 第二個巴拿馬運河項目：整體風險（1907 年） .............................. 264 第10 章 管理項目風險 ............................................................................ 266 項目文檔需求 ....................................................................................... 266 項目啟動 ............................................................................................... 269 選擇及實施項目指標 ........................................................................... 271 建立和管理風險項目儲備 ................................................................... 273 項目基線談判 ....................................................................................... 277 項目計劃確認 ....................................................................................... 281 規(guī)范變更控制 ....................................................................................... 282 第二個巴拿馬運河項目：調(diào)整目標（1907 年） .............................. 286 第11 章 監(jiān)控有風險的項目 ..................................................................... 288 不要恐慌 ............................................................................................... 289 遵循計劃 ............................................................................................... 289 項目監(jiān)控 ............................................................................................... 290 收集項目狀態(tài)信息 ............................................................................... 292 指標和趨勢分析 ................................................................................... 293 響應(yīng)問題 ............................................................................................... 297 溝通和風險報告 ................................................................................... 298 項目歸檔 ............................................................................................... 302 管理風險應(yīng)對儲備 ............................................................................... 303 項目審查和風險評估 ........................................................................... 303 接手有問題的項目 ............................................................................... 305 第二個巴拿馬運河項目：依風險再規(guī)劃（1908 年） ...................... 307 第12 章 結(jié)束項目 ................................................................................... 309 項目結(jié)束 ............................................................................................... 310 項目回顧會議分析 ............................................................................... 312 第二個巴拿馬運河項目：完工（1914 年） ...................................... 316 第13 章 項目集、項目組合及企業(yè)風險管理 ........................................... 318 項目風險管理綜述 ............................................................................... 318 項目集風險管理 ................................................................................... 320 識別其他項目集風險 ............................................................................ 326 項目組合風險管理 ................................................................................ 329 企業(yè)風險管理 ........................................................................................ 343 第二個巴拿馬運河項目：年復(fù)一年 .................................................... 350 第14 章 結(jié)論 .......................................................................................... 352 選擇行動 ................................................................................................ 353 管理風險 ................................................................................................ 355 第二個巴拿馬運河項目：21 世紀的發(fā)展 ........................................... 356 附錄A PERIL 數(shù)據(jù)庫詳細信息節(jié)選 ........................................................ 358 范圍風險 ................................................................................................ 358 進度風險 ................................................................................................ 361 資源風險 ................................................................................................ 363
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