績效管理是企業(yè)家、管理者和HR從業(yè)人員長期關(guān)注的話題和難題。在當(dāng)下不確定時代，外部環(huán)境復(fù)雜多變，新技術(shù)和新事物層出不窮，給績效管理增添了更多困難�？茖W(xué)合理的績效管理體系可以有效推動企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的提升，反之則會讓企業(yè)誤入歧途。本書系統(tǒng)介紹了戰(zhàn)略績效管理、KPI、OKR等十大績效管理方法，幫助讀者提升績效管理能力和水平。針對每一種方法，書中都詳細(xì)講述了其理念以及架構(gòu)體系的設(shè)計、搭建和落地實施。同時，書中針對每種方法的應(yīng)用都提供了實踐案例，包括華為、華潤、谷歌等領(lǐng)先企業(yè)的案例，通過真實的企業(yè)應(yīng)用場景，讓讀者更加直觀地感受到這些績效管理工具在實際工作中的運用以及它們帶來的積極變化，供讀者參考和借鑒。
彭劍鋒 中國人民大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師，著名管理學(xué)家，華夏基石管理咨詢集團董事長，《華為基本法》起草小組組長。中國人力資源開發(fā)研究會副會長兼企業(yè)人才分會會長、中國企業(yè)聯(lián)合會管理咨詢工作委員會副主任委員。長期從事人力資源管理教學(xué)、科研與咨詢工作，是我國人力資源管理專業(yè)創(chuàng)始人之一，也是我國管理咨詢業(yè)的開拓者之一，先后被華為、美的、山東六和集團、新奧集團等企業(yè)聘為高級管理顧問、專家組組長。
張小峰 中國人民大學(xué)博士，華夏基石管理咨詢集團副總裁、高級合伙人，組織與人才發(fā)展研究中心總經(jīng)理，“HR賦能工坊”平臺創(chuàng)辦人，多家上市公司常年顧問，工業(yè)和信息化部、國務(wù)院國資委、人力資源社會保障部專家組成員，中國人民大學(xué)、中國政法大學(xué)、廈門大學(xué)、天津大學(xué)特邀講師。擁有近20年的人力資源管理和咨詢經(jīng)驗，為國家電網(wǎng)、中國石油、中國移動、中國銀行、中國人民銀行、民生銀行、中國信科、中國化工、招商局集團、今日頭條、百度、海爾等超百家機構(gòu)提供戰(zhàn)略、組織、企業(yè)文化及人力資源管理方面的咨詢，出版多部專著。
吳婷婷 中國人民大學(xué)碩士，華夏基石管理咨詢集團高級合伙人，組織與人才發(fā)展研究中心副總經(jīng)理，“HR賦能工坊”平臺首席專家，為國家電網(wǎng)、中國石油、中國移動、中國銀行、中國人民銀行、民生銀行、中國信科、中國化工、招商局集團等近百家機構(gòu)提供組織、企業(yè)文化及人力資源管理方面的咨詢。
第一章 不確定時代績效管理的困惑與思考
一、不確定時代績效管理的十大困惑
二、企業(yè)管理者如何應(yīng)對十大困惑
三、績效管理十大方法及其特點
第二章 戰(zhàn)略績效管理
一、戰(zhàn)略績效管理概述
二、戰(zhàn)略績效管理的實施
三、戰(zhàn)略績效管理的實施：以華為和華潤為例
四、實施戰(zhàn)略績效管理的注意事項
第三章 以 KPI 為核心的績效考核
一、什么是 KPI
二、KPI 考核的適用性及應(yīng)用范圍
三、KPI 編制原則
四、提取 KPI 的程序
五、提煉 KPI 的專業(yè)方法與主線
六、KPI 考核中的難點與誤區(qū)
七、KPI 考核的優(yōu)點與不足
八、KPI 考核的實施：以某集團公司為例
第四章 企業(yè)的持續(xù)成長與平衡計分卡的應(yīng)用
一、平衡計分卡的興起與發(fā)展
二、全面解讀平衡計分卡
三、平衡計分卡設(shè)計指南
四、平衡計分卡的中國化
第五章 標(biāo)桿績效管理：模仿學(xué)習(xí)也是創(chuàng)新
一、標(biāo)桿管理概述
二、標(biāo)桿績效管理的內(nèi)涵
三、標(biāo)桿績效管理實施程序
四、標(biāo)桿績效管理的實施：以中糧集團和中國移動為例
第六章 EVA 績效考核體系
一、EVA 的含義和特點
二、EVA 績效考核體系的設(shè)計
三、EVA 績效考核體系的實施：以兩個集團公司為例 / 180
第七章 基于 OKR 的績效管理體系
一、脫胎于目標(biāo)管理的 OKR
二、全方位了解什么是 OKR
三、OKR 的設(shè)計框架與落地實施
四、基于 OKR 的績效管理的實施：以谷歌和 T 公司為例
第八章 項目考核
一、項目制是組織運行方式的一種新手段
二、華夏基石項目管理 PORS 模型
三、項目考核的其他思路
四、項目內(nèi)員工貢獻(xiàn)評價方式
第九章 新生代員工的績效管理新探索：全面認(rèn)可評價
一、新生代員工帶來的管理困惑
二、全面認(rèn)可評價：解決問題的新思路
三、華夏基石構(gòu)建全面認(rèn)可評價體系的兩種思路
四、全面認(rèn)可評價思路下的企業(yè)實踐：以“幸福企業(yè)”“游戲職場”“榮譽體系”“積分制”為例
第十章 360 度評估反饋與組織協(xié)同價值
一、360 度評估反饋概述
二、360 度評估反饋的實踐困境與未來應(yīng)用趨勢
三、最大化發(fā)揮 360 度評估反饋的功能
第十一章 基于流程的績效考核
一、流程、流程管理和流程績效管理
二、華夏基石流程績效管理體系構(gòu)建八步法
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