贊譽 推薦序一 推薦序二 推薦序三 引言　復(fù)盤是每一個高手的必備基本功 第一部分　概念篇　　/ 001 第 1 章　復(fù)盤的基本概念　　/ 003 1.1　復(fù)盤是什么　　/ 003 1.2　復(fù)盤與其他學(xué)習(xí)方法的異同　　/ 006 1.3　復(fù)盤的價值和意義　　/ 008 1.4　復(fù)盤的應(yīng)用場景　　/ 013 本章小結(jié)　　/ 017 本章知識點思維導(dǎo)圖 　　/ 018 第 2 章　團隊復(fù)盤法簡介　　/ 019 2.1　團隊復(fù)盤法是什么　　/ 019 2.2　不同的復(fù)盤方法　　/ 020 2.3　復(fù)盤的 5 個段位　　/ 022 本章小結(jié)　　/ 035 本章知識點思維導(dǎo)圖 　　/ 036 第二部分　方法篇　　/ 037 第 3 章 　團隊復(fù)盤法第一步：成敗認定　　/ 039 3.1　成敗認定的前提：梳理目標　　/ 041 3.1.1　重新理解目標　　/ 042 3.1.2　復(fù)盤時如何寫目標　　/ 048 3.2　成敗認定如何做　　/ 050 3.2.1　回顧目標　　/ 050 3.2.2　評估目標的實現(xiàn)程度　　/ 053 3.2.3　確認本次復(fù)盤會的目標　　/ 058 3.3　成敗認定在復(fù)盤中的意義和價值　　/ 062 3.4　常見問題和難點　　/ 063 3.5　案例應(yīng)用　　/ 073 工具箱　　/ 075 本章小結(jié)　　/ 082 本章知識點思維導(dǎo)圖　　/ 083 第 4 章 　團隊復(fù)盤法第二步：場景還原　　/ 085 4.1　場景還原在復(fù)盤中的價值　　/ 085 4.2　場景還原如何做　　/ 088 4.2.1　什么是“事實”，什么是“判斷”　　/ 088 4.2.2　場景還原的 2 個姿勢　　/ 089 4.3　常見問題和難點　　/ 101 4.4　案例應(yīng)用　　/ 107 工具箱　　/ 111 本章小結(jié)　　/ 115 本章知識點思維導(dǎo)圖　　/ 116 第 5 章　團隊復(fù)盤法第三步：得失分析　　/ 117 5.1　得失分析在復(fù)盤中的價值　　/ 117 5.2　重新理解得失分析　　/ 126 5.2.1　得失分析關(guān)注下一次如何做　　/ 126 5.2.2　得失分析考驗的是大腦的認知能力　　/ 127 5.3　得失分析如何做　　/ 131 5.3.1　深度思考 1：提出好問題　　/ 131 5.3.2　深度思考 2：學(xué)會萃取最佳實踐　　/ 140 5.3.3　深度思考 3：運用五層階梯思考法　　/ 149 5.4　常見問題和難點　　/ 160 5.5　案例應(yīng)用　　/ 163 工具箱　　/ 166 本章小結(jié)　　/ 169 本章知識點思維導(dǎo)圖　　/ 170 第 6 章 　團隊復(fù)盤法第四步：總結(jié)提煉　　/ 171 6.1　總結(jié)提煉在復(fù)盤中的價值　　/ 171 6.2　總結(jié)提煉如何做　　/ 174 6.2.1　如何提煉團隊共識　　/ 174 6.2.2　如何布置后續(xù)工作　　/ 175 6.2.3　如何沉淀團隊知識資產(chǎn)　　/ 178 6.2.4　復(fù)盤何時結(jié)束　　/ 181 6.3　常見問題　　/ 183 6.4　案例應(yīng)用　　/ 184 工具箱　　/ 185 本章小結(jié)　　/ 188 本章知識點思維導(dǎo)圖　　/ 189 第三部分　實操篇　　/ 191 第 7 章　如何準備復(fù)盤會　　/ 193 7.1　確定復(fù)盤方向　　/ 193 7.2　選擇復(fù)盤形式　　/ 198 7.2.1　時間維度　　/ 199 7.2.2　受影響的主體　　/ 200 7.3　明確復(fù)盤角色　　/ 205 7.4　設(shè)計復(fù)盤流程　　/ 207 7.5　其他復(fù)盤前的準備工作　　/ 210 7.5.1　動員參與復(fù)盤　　/ 210 7.5.2　布置復(fù)盤任務(wù)　　/ 212 工具箱　　/ 215 本章小結(jié)　　/ 218 本章知識點思維導(dǎo)圖　　/ 219 第 8 章　復(fù)盤的關(guān)鍵是做好引導(dǎo)　　/ 221 8.1　引導(dǎo)師的職責(zé)與能力要求　　/ 221 8.1.1　引導(dǎo)師的職責(zé)　　/ 221 8.1.2 　引導(dǎo)師的 3 個能力要求　　/ 223 8.2　引導(dǎo)師的 2 個必備引導(dǎo)技巧　　/ 228 8.2.1　如何組織參與人發(fā)表觀點　　/ 228 8.2.2　如何回應(yīng)發(fā)言人的觀點　　/ 230 8.3　常見場景處理方式　　/ 231 8.4　內(nèi)部引導(dǎo)師如何養(yǎng)成　　/ 240 8.5　引導(dǎo)師專屬工具箱　　/ 242 本章小結(jié)　　/ 248 本章知識點思維導(dǎo)圖　　/ 249 第 9 章　線上復(fù)盤如何做　　/ 251 9.1　線上復(fù)盤的必要性　　/ 251 9.2　線上復(fù)盤的籌備工作　　/ 251 9.3　線上復(fù)盤會設(shè)計　　/ 261 9.4　常見問題　　/ 263 本章小結(jié)　　/ 266 本章知識點思維導(dǎo)圖　　/ 267 附錄　學(xué)習(xí)資源　　/ 268