《公墓管理員國家職業(yè)技能培訓評價教材(三級/高級工)》根據(jù)《公墓管理員國家職業(yè)技能標準(2021年版)》編寫而成，是民政職業(yè)技能等級認定系列教材，適合殯葬行業(yè)從業(yè)人員使用。本教材是系列教材中的五級/初級工，根據(jù)職業(yè)培訓技能的需要，全書分為上、下兩篇，分別介紹墓地管理員和骨灰管理員(三級/高級工)的技能要求。上篇包括接洽引導、安葬服務(wù)、祭奠服務(wù)和維護管理，共四章；下篇包括接待洽談、寄存保管、祭奠服務(wù)和維護管理，共四章。在講授相關(guān)技能的操作流程與操作方法的同時注重提高工作中解決實際問題的能力。