默寫部分
第1章　信息化發(fā)展001
第1節(jié)　信息與信息化002
第2節(jié)　現(xiàn)代化基礎(chǔ)設(shè)施004
第3節(jié)　產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化005
第4節(jié)　數(shù)字中國007
第2章　信息技術(shù)發(fā)展010
第1節(jié)　信息技術(shù)及其發(fā)展011
第2節(jié)　新一代信息技術(shù)及應(yīng)用 016
第3章　信息技術(shù)服務(wù)（IT服務(wù)）019
第1節(jié)　IT服務(wù)的特征020
第2節(jié)　IT服務(wù)原理與組成要素020
第3節(jié)　IT服務(wù)生命周期020
第4節(jié)　IT服務(wù)標(biāo)準化020
第5節(jié)　服務(wù)質(zhì)量評價021
第4章　信息系統(tǒng)架構(gòu)022
第1節(jié)　架構(gòu)基礎(chǔ)023
第2節(jié)　系統(tǒng)架構(gòu)023
第3節(jié)　應(yīng)用架構(gòu)023
第4節(jié)　數(shù)據(jù)架構(gòu)023
第5節(jié)　技術(shù)架構(gòu)023
第6節(jié)　網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)024
第7節(jié)　安全架構(gòu)024
第8節(jié)　云原生架構(gòu)025
第5章　軟件工程026
第1節(jié)　軟件需求027
第2節(jié)　軟件設(shè)計029
第3節(jié)　軟件實現(xiàn)032
第4節(jié)　部署交付033
第5節(jié)　軟件質(zhì)量管理 033
第6節(jié)　軟件過程能力成熟度034
第6章　數(shù)據(jù)工程035
第1節(jié)　數(shù)據(jù)采集和預(yù)處理036
第2節(jié)　數(shù)據(jù)存儲及管理036
第3節(jié)　數(shù)據(jù)治理和建模037
第4節(jié)　 數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)資產(chǎn)038
第5節(jié)　數(shù)據(jù)分析及應(yīng)用039
第6節(jié)　數(shù)據(jù)脫敏和分類分級039
第7章　軟硬件系統(tǒng)集成041
第1節(jié)　系統(tǒng)集成基礎(chǔ)042
第2節(jié)　基礎(chǔ)設(shè)施集成042
第3節(jié)　軟件集成043
第4節(jié)　業(yè)務(wù)應(yīng)用集成044
第8章　信息安全工程045
第1節(jié)　信息安全管理046
第2節(jié)　信息安全系統(tǒng)047
第9章　項目管理概論049
第1節(jié)　PMBOK的發(fā)展050
第2節(jié)　項目基本要素050
第3節(jié)　項目經(jīng)理的角色052
第4節(jié)　項目生命周期和項目階段052
第5節(jié)　項目立項管理053
第6節(jié)　項目管理過程組055
第7節(jié)　項目管理原則055
第8節(jié)　項目管理知識領(lǐng)域056
第9節(jié)　價值交付系統(tǒng)056
第10章　啟動過程組058
第1節(jié)　制定項目章程059
第2節(jié)　識別干系人060
第3節(jié)　啟動過程組的重點工作061
第11章　規(guī)劃過程組063
第1節(jié)　制訂項目管理計劃064
第2節(jié)　規(guī)劃范圍管理065
第3節(jié)　收集需求065
第4節(jié)　定義范圍067
第5節(jié)　創(chuàng)建WBS067
第6節(jié)　規(guī)劃進度管理068
第7節(jié)　定義活動069
第8節(jié)　排列活動順序069
第9節(jié)　估算活動持續(xù)時間071
第10節(jié)　制訂進度計劃072
第11節(jié)　規(guī)劃成本管理074
第12節(jié)　估算成本075
第13節(jié)　制定預(yù)算075
第14節(jié)　規(guī)劃質(zhì)量管理076
第15節(jié)　規(guī)劃資源管理077
第16節(jié)　估算活動資源077
第17節(jié)　規(guī)劃溝通管理077
第18節(jié)　規(guī)劃風(fēng)險管理078
第19節(jié)　識別風(fēng)險079
第20節(jié)　實施定性風(fēng)險分析080
第21節(jié)　實施定量風(fēng)險分析080
第22節(jié)　規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對081
第23節(jié)　規(guī)劃采購管理082
第24節(jié)　規(guī)劃干系人參與083
第12章　執(zhí)行過程組084
第1節(jié)　指導(dǎo)與管理項目工作085
第2節(jié)　管理項目知識085
第3節(jié)　管理質(zhì)量086
第4節(jié)　獲取資源087
第5節(jié)　建設(shè)團隊088
第6節(jié)　管理團隊088
第7節(jié)　管理溝通089
第8節(jié)　實施風(fēng)險應(yīng)對090
第9節(jié)　實施采購090
第10節(jié)　管理干系人參與091
第13章　監(jiān)控過程組092
第1節(jié)　控制質(zhì)量093
第2節(jié)　確認范圍093
第3節(jié)　控制范圍094
第4節(jié)　控制進度094
第5節(jié) 控制成本095
第6節(jié)　控制資源096
第7節(jié)　監(jiān)督溝通096
第8節(jié)　監(jiān)督風(fēng)險096
第9節(jié)　控制采購097
第10節(jié)　監(jiān)督干系人參與097
第11節(jié)　監(jiān)控項目工作098
第12節(jié)　實施整體變更控制098
第14章　收尾過程組100
第1節(jié)　結(jié)束項目或階段101
第2節(jié)　收尾過程組的重點工作101
第15章　組織保障103
第1節(jié)　信息和文檔管理104
第2節(jié)　配置管理104
第3節(jié)　變更管理107
第16章　監(jiān)理基礎(chǔ)知識109
第1節(jié)　監(jiān)理的意義和作用110
第2節(jié)　監(jiān)理的相關(guān)概念110
第3節(jié)　監(jiān)理內(nèi)容111
第4節(jié)　監(jiān)理合同112
第17章　法律法規(guī)和標(biāo)準規(guī)范113
第1節(jié)　法律法規(guī)114
第2節(jié)　標(biāo)準規(guī)范115
第18章　職業(yè)道德規(guī)范117
第1節(jié)　職業(yè)道德的基本概念118
第2節(jié)　項目管理工程師職業(yè)道德規(guī)范118
第3節(jié)　項目管理工程師崗位職責(zé)119
第4節(jié)　項目管理工程師對項目團隊的責(zé)任119
第19章　計算題進階121
第1節(jié)　成本計算122
第2節(jié)　進度計算123
第20章　必背案例題127
答案部分
第1章　信息化發(fā)展134
第2章　信息技術(shù)發(fā)展138
第3章　信息技術(shù)服務(wù)（IT服務(wù)）143
第4章　信息系統(tǒng)架構(gòu)145
第5章　軟件工程148
第6章　數(shù)據(jù)工程152
第7章　軟硬件系統(tǒng)集成156
第8章　信息安全工程158
第9章　項目管理概論160
第10章　啟動過程組165
第11章　規(guī)劃過程組168
第12章　執(zhí)行過程組182
第13章　監(jiān)控過程組187
第14章　收尾過程組192
第15章　組織保障193
第16章　監(jiān)理基礎(chǔ)知識196
第17章　法律法規(guī)和標(biāo)準規(guī)范198
第18章　職業(yè)道德規(guī)范200
第19章　計算題進階202
第20章　必背案例題204