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服務(wù)設(shè)計方法論
本書對新興設(shè)計領(lǐng)域——服務(wù)設(shè)計進行了全面解讀,以理論闡釋結(jié)合實際應(yīng)用指導(dǎo),介紹了如何根據(jù)消費者或者參與者的需求提供有效的服務(wù)設(shè)計。服務(wù)設(shè)計是伴隨當代社會對整體性、創(chuàng)新性或革新性設(shè)計解決方案日益迫切、復(fù)雜的要求而誕生的跨學科設(shè)計門類,融合并代表先進的綜合性設(shè)計文化。本書根據(jù)讀者需求分為兩大部分:第一部分介紹了服務(wù)設(shè)計理念及關(guān)鍵領(lǐng)域;第二部分為服務(wù)設(shè)計的學習者和從業(yè)者提供方法論和實用工具,強調(diào)了服務(wù)設(shè)計必須具備的基本能力。全書結(jié)合全球頂尖服務(wù)設(shè)計師和專家訪談及案例分析為讀者提供全面的信息參考和指導(dǎo)。
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