目錄 第1章 緒論 1.1 研究背景及現(xiàn)實依據(jù) 1.2 研究目的和意義 1.3 研究思路和研究方法 1.4 主要研究內(nèi)容、研究框架及資料來源 第2章 資源型地區(qū)現(xiàn)狀分析 2.1 資源型地區(qū)背景概述 2.2 資源型地區(qū)旅游企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系分析 2.3 資源型地區(qū)旅游企業(yè)主動式關(guān)系修復的重要性 第3章 主動式關(guān)系修復策略的理論框架 3.1 主動式關(guān)系修復的概念及原則 3.2 主動式關(guān)系修復模型及理論框架 3.3 主動式關(guān)系修復策略綜述 第4章 山西省文化遺產(chǎn)地旅游企業(yè)主動式關(guān)系修復策略案例實證分析 4.1 山西省文化遺產(chǎn)地概述 4.2 文化遺產(chǎn)案例1: 五臺山 4.3 文化遺產(chǎn)案例2: 平遙古城 4.4 文化遺產(chǎn)案例3: 云岡石窟 4.5 文化遺產(chǎn)案例4: 晉祠 第5章 新技術(shù)背景下的山西省旅游企業(yè)主動式關(guān)系修復策略案例實證分析 5.1 新技術(shù)背景下旅游發(fā)展概述 5.2 新技術(shù)背景下的旅游案例5: 旅游+O2O 模式 5.3 新技術(shù)背景下的旅游案例6: 小程序旅游 5.4 新技術(shù)背景下的旅游案例7: 短視頻旅游 5.5 新技術(shù)背景下的旅游案例8: 直播旅游 第6章 實證分析結(jié)果及討論 6.1 山西省文化遺產(chǎn)地相關(guān)案例實證分析結(jié)果及討論 6.2 新技術(shù)背景下的旅游相關(guān)案例實證分析結(jié)果及討論 第7章 主動式關(guān)系修復策略總結(jié)及未來發(fā)展 7.1 主動式關(guān)系修復策略總結(jié) 7.2 主動式關(guān)系修復策略未來發(fā)展 附錄 附錄1 五臺山景區(qū)旅游感知的調(diào)查問卷 附錄2 平遙古城旅游意向感知調(diào)查問卷 附錄3 云岡石窟的游客感知體驗滿意度調(diào)查問卷 附錄4 晉祠旅游形象調(diào)查問卷 附錄5 O2O旅游產(chǎn)品(攜程) 的選擇屬性對再購買意圖的影響調(diào)查問卷 附錄6 手機旅游服務類小程序(同程旅行) 用戶滿意度影響因素研究的調(diào)查問卷 附錄7 短視頻傳播內(nèi)容對旅游者購買意愿的影響的調(diào)查問卷 附錄8 消費者在旅游直播情境下對平遙古城旅游目的地形象感知的調(diào)查問卷 參考文獻