前言
第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷概述
學(xué)習(xí)目的和要求
開(kāi)篇案例
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展
第二節(jié) 市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)
第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象、意義及方法
本章小結(jié)
關(guān)鍵名詞
復(fù)習(xí)思考題
參考案例
第二章 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境
學(xué)習(xí)目的和要求
開(kāi)篇案例

前言
第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷概述
學(xué)習(xí)目的和要求
開(kāi)篇案例
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展
第二節(jié) 市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)
第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象、意義及方法
本章小結(jié)
關(guān)鍵名詞
復(fù)習(xí)思考題
參考案例

第二章 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境
學(xué)習(xí)目的和要求
開(kāi)篇案例
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境概述
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境
第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析與對(duì)策
本章小結(jié)
關(guān)鍵名詞
復(fù)習(xí)思考題
參考案例

第三章 市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)與市場(chǎng)調(diào)查
學(xué)習(xí)目的和要求
開(kāi)篇案例
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查報(bào)告的撰寫
本章小結(jié)
關(guān)鍵名詞
復(fù)習(xí)思考題
參考案例
實(shí)訓(xùn)操作

第四章 購(gòu)買行為分析
學(xué)習(xí)目的和要求
開(kāi)篇案例
第一節(jié) 顧客價(jià)值理論
第二節(jié) 消費(fèi)者購(gòu)買行為分析
第三節(jié) 生產(chǎn)者購(gòu)買行為分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵名詞
復(fù)習(xí)思考題
參考案例

第五章 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
學(xué)習(xí)目的和要求
開(kāi)篇案例
第一節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分
第二節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)選擇
第三節(jié) 市場(chǎng)定位
本章小結(jié)
關(guān)鍵名詞
復(fù)習(xí)思考題
參考案例

第六章 產(chǎn)品策略
學(xué)習(xí)目的和要求
開(kāi)篇案例
第一節(jié) 產(chǎn)品及分類
第二節(jié) 產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期
第三節(jié) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
第四節(jié) 商標(biāo)、品牌和包裝策略
第五節(jié) 產(chǎn)品組合
本章小結(jié)
關(guān)鍵名詞
復(fù)習(xí)思考題
參考案例

第七章 定價(jià)策略
學(xué)習(xí)目的和要求
開(kāi)篇案例
第一節(jié) 影響產(chǎn)品定價(jià)的因素
第二節(jié) 企業(yè)的定價(jià)方法
第三節(jié) 企業(yè)的定價(jià)策略
第四節(jié) 企業(yè)的價(jià)格調(diào)整
第五節(jié) 制定價(jià)格策略的程序
本章小結(jié)
關(guān)鍵名詞
復(fù)習(xí)思考題
參考案例

第八章 渠道策略
學(xué)習(xí)目的和要求
開(kāi)篇案例
第一節(jié) 分銷渠道
第二節(jié) 中間商
第三節(jié) 分銷渠道設(shè)計(jì)
第四節(jié) 分銷渠道管理
本章小結(jié)
關(guān)鍵名詞
復(fù)習(xí)思考題
參考案例

第九章 促銷策略
學(xué)習(xí)目的和要求
開(kāi)篇案例
第一節(jié) 促銷與促銷組合
第二節(jié) 人員推銷策略
第三節(jié) 廣告策略
第四節(jié) 公共關(guān)系策略
第五節(jié) 營(yíng)業(yè)推廣策略
本章小結(jié)
關(guān)鍵名詞
復(fù)習(xí)思考題
參考案例

第十章 市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略及營(yíng)銷戰(zhàn)略
學(xué)習(xí)目的和要求
開(kāi)篇案例
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
本章小結(jié)
關(guān)鍵名詞
復(fù)習(xí)思考題
參考案例

第十一章 市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程
學(xué)習(xí)目的和要求
開(kāi)篇案例
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷組織
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷控制
本章小結(jié)
關(guān)鍵名詞
復(fù)習(xí)思考題
參考案例

第十二章 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷
學(xué)習(xí)目的和要求
開(kāi)篇案例
第一節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)與意義
第二節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境
第三節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)入方式
第四節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略
本章小結(jié)
關(guān)鍵名詞
復(fù)習(xí)思考題
參考案例
參考文獻(xiàn)
后記