分好錢,讓員工“自動自發(fā)”去工作
經(jīng)常聽到企業(yè)老板抱怨,為什么公司離職率那么高?為什么我滿意的薪酬體系,卻得不到員工的認可?為什么公司給員工加薪卻造成更多員工的不滿?為什么總是“想讓來的(員工)不來,想讓走的又不走”?為什么那么多員工干活出工不出力,天天在混日子?為什么我的企業(yè)總是難以做大?
其中一個重要的原因是老板沒有“分好錢”。
有人總結(jié)說,普通的老板會做事,優(yōu)秀的老板會用人,卓越的老板會分錢。那些把所有精力都放在業(yè)務(wù)上,像銷售員一樣沖在最前方的老板,應(yīng)該算作普通的老板。普通的老板關(guān)注業(yè)務(wù),關(guān)注盈利,自認為所有員工都是他在發(fā)工資養(yǎng)著,所有員工都應(yīng)該向他報以感恩之心,哪個員工離開企業(yè)都不重要。普通的老板自己沖在前面,后面是稀稀拉拉的隊伍。
優(yōu)秀的老板會用人,關(guān)注人才的培養(yǎng)和選拔,把最合適的人放在最合適的位置上,信任他們,支持他們,授權(quán)給他們。優(yōu)秀的老板不用沖鋒陷陣,只要坐在陣中即可,軍中人才濟濟,都能各顯神通,各項業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)健,大家都覺得公司有奔頭,工作心情愉快。優(yōu)秀的老板已經(jīng)足夠優(yōu)秀,但與卓越的老板相比還有差距。
我在華為20多年所做的最重要的事就是分錢,把錢分好了,組織就活了。
—— 任正非 華為公司創(chuàng)始人 總裁
《薪酬設(shè)計實戰(zhàn)》是資深人力資源實踐者總結(jié)的薪酬設(shè)計實操手冊,指明了薪酬設(shè)計的行動路徑,填補了國內(nèi)薪酬設(shè)計指導(dǎo)工具書的空白。本書最大特點是沒有太多的理論和概念,案例設(shè)置恰到好處,內(nèi)容全是干貨,可操作性強。無論是HR專業(yè)人士,還是HR新手,無論是企業(yè)老板,還是各級管理者,都可以從中獲得啟發(fā)。
中國人民大學(xué)教授、博導(dǎo) 華夏基石管理咨詢集團董事長 彭劍鋒
人力資源和社會保障部勞動科學(xué)研究所所長 鄭東亮 聯(lián)袂推薦
中國十大知名人力資源網(wǎng)站創(chuàng)始人聯(lián)合推薦(排名不分先后):
HROOT 唐秋勇
HRBAR 陳云青
三人行HR公益學(xué)習(xí)論壇 惠鵬
第一資源 劉紅
51社保網(wǎng) 余清泉
三茅人力資源網(wǎng) 王強
中國人力資源沙龍 王文斌
中國人力資源經(jīng)理網(wǎng) 曹文舉
人力葵花同學(xué)會 張波
HR研究網(wǎng) 曾祥兵
只要有人的地方,就需要管理;只要有管理的地方,就需要設(shè)計薪酬。薪酬設(shè)計是一個永恒的話題。
進入21世紀以來,伴隨著經(jīng)濟全球化的深入,人類在逐步邁入知識經(jīng)濟時代。回顧歷史,人類社會從農(nóng)業(yè)經(jīng)濟到工業(yè)經(jīng)濟再到知識經(jīng)濟時代,所依賴的關(guān)鍵資源正在由傳統(tǒng)的土地、資本、勞動力等要素向知識、信息和人才等要素轉(zhuǎn)變,智力資本在逐步成為全球經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵性資源,高素質(zhì)人力資源的知識和能力日益成為國家、地區(qū)和企業(yè)取得核心競爭力的源泉。如何科學(xué)合理地設(shè)計人力資源管理體系,發(fā)揮員工的內(nèi)在潛能,構(gòu)筑企業(yè)人才競爭優(yōu)勢,將是未來人力資源管理者關(guān)注的重大課題。
回首30余年的教學(xué)和管理咨詢實踐,我深知在人力資源管理體系中,薪酬激勵體系最為核心。薪酬雖然不是激勵員工的唯一手段,但是對于絕大多數(shù)員工來講,薪酬是最基本的考慮要素,是企業(yè)員工內(nèi)在最有力的驅(qū)動力。美國著名薪酬專家米爾科維奇說:“薪酬在整個人力資源管理中起著領(lǐng)導(dǎo)、支持、變革誘因的作用!币惶仔兄行Р⑦m應(yīng)企業(yè)發(fā)展的薪酬分配制度是實現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展屹立不倒的基本保障。
作為一個學(xué)者型實踐者,我一直關(guān)注薪酬管理領(lǐng)域最新出版的專業(yè)書籍,多年的朋友于彬彬先生和蔣建軍先生送來的最新合著力作《薪酬設(shè)計實戰(zhàn)》讓我眼前一亮。兩位作者一直在人力資源管理尤其是薪酬管理領(lǐng)域辛勤耕耘,俯身實踐,該書是他們寶貴經(jīng)驗和獨到見解的總結(jié)和提煉,理念操之可用,方法切實可行,代表了目前中國本土薪酬管理的高度和水平,是一本難得的好書,是一本創(chuàng)新之書。該書具有以下特色。
第一,注重理論總結(jié),很多理念在國內(nèi)是首次提出。書中闡述的“適應(yīng)性薪酬分配體系”“薪酬分配的4個理念”“薪酬分配體系的4個層次”等理念在國內(nèi)是首次提出,在薪酬管理學(xué)術(shù)領(lǐng)域具有前瞻性和很強的理論性,值得廣大學(xué)者和人力資源從業(yè)者開展更廣泛的學(xué)術(shù)探討和研究,將我國薪酬管理理論水平帶上新的階段。
第二,注重實踐操作,提出和整理了多個非常有價值的操作流程。作者提出和整理的操作流程有6個之多,行文中穿插了大量的圖表,在相關(guān)章節(jié)也配備了豐富且翔實的案例,使本書具有非常強的操作性。書中介紹的操作流程幾乎涵蓋了薪酬體系設(shè)計所需要的全部技術(shù)和方法,換句話說,本書就是一幅薪酬體系設(shè)計的路徑圖,為從事人力資源管理的職業(yè)經(jīng)理人提供了一套完整的薪酬體系設(shè)計指導(dǎo)手冊,讀者完全可以“按圖索驥”“照貓畫虎”,讓薪酬設(shè)計更為簡單。
第三,通俗易懂。本書采用通俗易懂的語言來表達專業(yè)的薪酬管理知識,給讀者創(chuàng)造了一個輕松自如的語言環(huán)境,使讀者在掌握一門技術(shù)的同時,收獲了一份樂趣。
這本書是兩位作者多年心血的成果,自成一家之言,為我國人力資源管理理論注入了新鮮的內(nèi)容,對豐富我國企業(yè)管理實踐具有重要意義。在此也希望今后能繼續(xù)看到他們更多的論著出現(xiàn)。
彭劍鋒
中國人民大學(xué)教授、博導(dǎo)華夏基石管理咨詢集團董事長
2015年1月
于彬彬,澳大利亞國立大學(xué)管理學(xué)碩士,薪酬專家,中交投資有限公司人力資源總監(jiān),《人力資源管理》雜志專欄作者,從事企業(yè)人力資源管理實踐與研究近20年,專注于企業(yè)激勵體系機制設(shè)計,致力于將薪酬理念傳遞給每個企業(yè)。
蔣建軍,工商管理碩士,現(xiàn)任北京朗新天霽軟件技術(shù)有限公司總經(jīng)理,貴陽市政府現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高級顧問,中國人力資源開發(fā)研究會企業(yè)人才分會理事,中國軟件行業(yè)協(xié)會財務(wù)及企業(yè)管理軟件分會理事。
一直致力于人力資源管理與信息化領(lǐng)域,擁有19年人力資源管理及其信息化經(jīng)驗,曾經(jīng)服務(wù)的客戶有上百家世界及中國500強,對中國企業(yè)人力資源管理、人才管理、信息化系統(tǒng)有著深刻的理解。
推薦序一(彭劍鋒)
推薦序二(鄭東亮)
前 言
第一篇 薪酬分配體系診斷
第一章 適應(yīng)性薪酬分配體系
第一節(jié) 薪酬分配的4個理念
一、量力而行
二、低人力成本
三、讓員工榮耀
四、事業(yè)共享
第二節(jié) 薪酬分配體系的4個層次
第一層次:分工資
第二層次:分獎金
第三層次:分利潤
第四層次:分股份
第三節(jié) 薪酬分配的9個依據(jù)
第四節(jié) 適應(yīng)性薪酬體系的4個特點
一、適應(yīng)行業(yè)特點
二、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展階段
三、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
四、適應(yīng)企業(yè)組織形式
第二章 薪酬分配體系問題診斷
第一節(jié) 薪酬分配體系存在的12個問題
一、沒有工資管理制度
二、沒有搭建員工職業(yè)發(fā)展通道
三、薪酬水平外部競爭力不足
四、薪酬內(nèi)部公平性失衡
五、缺乏根據(jù)崗位類別設(shè)計的激勵制度
六、缺乏針對團隊設(shè)計的激勵制度
七、缺乏針對核心員工及高管的長期激勵制度
八、母子公司薪酬管理矛盾突出
九、合并或收購后新老企業(yè)薪酬融合困難
十、薪酬分配理念不清或落實不到位
十一、激勵機制制約企業(yè)向更大規(guī)模發(fā)展
十二、 競爭環(huán)境變化或戰(zhàn)略目標調(diào)整后薪酬分配體系未同步再造
第二節(jié) 薪酬分配體系存在問題的6個信號
一、離職率突然增高
二、招聘越發(fā)困難
三、崗位空缺率過高
四、入職人員崗位吻合度太低
五、人員結(jié)構(gòu)失調(diào)
六、員工工作積極性不高
第二篇 工資體系設(shè)計
第三章 工資體系設(shè)計流程
第一節(jié) 工資體系設(shè)計九步法簡介
第一步,前期準備工作
第二步,召開項目啟動會
第三步,設(shè)計崗位評估要素模型
第四步,評估崗位價值
第五步,設(shè)計工資結(jié)構(gòu)
第六步,設(shè)計工資體系
第七步,設(shè)計勝任度評估模型
第八步,評估員工勝任度
第九步,落地工資方案
第二節(jié) 工資體系設(shè)計項目應(yīng)遵循的5個原則
一、搞清企業(yè)要解決的問題和要達到的目的
二、掌握企業(yè)的付酬價值觀念
三、以項目組方式開展工資體系設(shè)計
四、讓方法和結(jié)果成為項目組的共識
五、重視激勵機制設(shè)計
第四章 薪酬項目的準備與啟動
第一節(jié) 設(shè)計項目計劃書
一、設(shè)計項目計劃書
二、某公司工資體系設(shè)計項目計劃書
三、管控項目的技巧
第二節(jié) 設(shè)計培訓(xùn)講義
第三節(jié) 召開項目啟動會
一、與老板達成一致
二、召開項目啟動會
三、項目啟動會意義重大
四、聘請咨詢公司的必要性
第五章 崗位價值評估
第一節(jié) 崗位價值評估的必要性
第二節(jié) 崗位價值評估模型介紹
一、海氏崗位評估模型
二、美世國際職位評估系統(tǒng)(IPE)
三、某IT企業(yè)崗位評估要素模型
第三節(jié) 設(shè)計崗位價值評估模型
一、設(shè)計個性化評估模型的必要性
二、選擇評估要素的三大原則
三、選擇評估要素
四、定義評估要素
五、設(shè)計評估要素的維度
六、定義維度等級
七、分配評估要素權(quán)重
八、為評估要素賦值
九、推動評估模型審批通過
第四節(jié) 崗位價值評估流程詳解
一、評估準備階段
二、標桿崗位評估階段
三、評估收尾階段
第五節(jié) "崗位評估法"蘊含的6個公平機制
機制一:公正的評委構(gòu)成
機制二:設(shè)置標桿崗位
機制三:匿名評估
機制四:公開的評改分機制
機制五:標桿崗位評估分數(shù)作為新標準
機制六:評估分數(shù)立即公開
第六章 工資結(jié)構(gòu)設(shè)計
第一節(jié) 購買薪酬調(diào)查報告
一、購買薪酬報告值不值
二、購買薪酬調(diào)查報告
三、看懂薪酬調(diào)查報告
第二節(jié) 制定薪酬水平策略
一、薪酬水平策略
二、基于企業(yè)發(fā)展階段制定薪酬策略
三、基于企業(yè)戰(zhàn)略制定薪酬策略
第三節(jié) 設(shè)計工資結(jié)構(gòu)流程詳解
第一步,準備基本信息
第二步,選擇薪酬數(shù)據(jù)
第三步,橫向綜合建議
第四步,縱向綜合建議
第五步,設(shè)計崗位等級工資表
第六步,設(shè)計職級、級幅度、等幅度
第七步,調(diào)整薪酬區(qū)間
第八步,修訂結(jié)果
第四節(jié) 設(shè)計工資機制
一、局部寬帶設(shè)計
二、非等比級幅度設(shè)計
三、輔助工資設(shè)計
四、現(xiàn)有員工工資等級確定
五、應(yīng)屆畢業(yè)生工資設(shè)計
六、工資調(diào)整機制設(shè)計
七、評審機制與躍升幅度設(shè)計
八、設(shè)計子公司薪酬
第五節(jié) 工資設(shè)計中的誤區(qū)
一、不同崗位等級之間要設(shè)計重疊度
二、寬帶薪酬設(shè)計適合所有企業(yè)
三、工資設(shè)計并不重要
第七章 工資體系設(shè)計
第一節(jié) 工資體系構(gòu)成
一、基本工資
二、績效工資
三、計件工資
四、提成工資
五、津貼
六、工齡工資/司齡工資
七、職稱工資/技能工資/學(xué)歷工資
八、加班費
九、獎金
十、年終獎金
第二節(jié) 工資體系彈性模型
一、3種工資體系彈性模型
二、企業(yè)發(fā)展階段的工資體系彈性策略
三、根據(jù)崗位級別制定工資體系彈性策略
四、工資水平策略與工資體系彈性策略結(jié)合應(yīng)用
五、在崗位彈性偏好下的工資體系彈性策略應(yīng)用
六、工資體系與績效考核結(jié)合
第三節(jié) 高管團隊薪酬激勵機制設(shè)計
一、正確理解高管團隊與股東的關(guān)系
二、高管薪酬體系構(gòu)成
三、高管激勵中存在的主要問題
四、高管人員考核指標的設(shè)置與考核
第四節(jié) 合伙人薪酬激勵機制設(shè)計
一、有限合伙人制企業(yè)的特點
二、億康先達合伙人薪酬激勵制度
第五節(jié) 銷售人員薪酬激勵機制
一、銷售人員類型與激勵機制
二、銷售人員的薪酬體系
三、激發(fā)銷售崗位內(nèi)部競爭
第六節(jié) 研發(fā)人員薪酬體系設(shè)計
一、研發(fā)部門組織結(jié)構(gòu)變化
二、針對研發(fā)人員的特點激勵
三、研發(fā)人員的薪酬體系
四、統(tǒng)計研發(fā)人員業(yè)績
第七節(jié) 生產(chǎn)人員的薪酬體系
一、操作工人薪酬體系
二、計件工資制的方式
三、設(shè)計計件工資單價
第八節(jié) 中層管理崗位薪酬體系設(shè)計與考核機制
一、月基本薪酬
二、月績效薪酬
三、年終績效薪酬
四、年終獎金
第八章 勝任度評估
第一節(jié) 勝任度評估
第二節(jié) 設(shè)計勝任度模型
第一步,梳理崗位
第二步,設(shè)計層級
第三步,成立模型開發(fā)小組
第四步,開發(fā)勝任度模型
第五步,評審
第六步,文件發(fā)布
第三節(jié) 勝任度評估的流程步驟
第一步,組建勝任度評審委員會
第二步,申請人提交評審材料
第三步,召開評審會議
第四步,人力資源部審核并提出建議
第五步,評審委員會審批
第四節(jié) 特殊人員的定薪
一、為工資低于職級最低水平的人員定薪
二、為工資高于職級最高水平的人員定薪
三、為工資增長率過高的人員定薪
四、為特殊人才定薪
第九章 落地工資方案
第一節(jié) 測算工資總額漲幅
一、人均工資增長
二、人均產(chǎn)值上升
三、工資投入產(chǎn)出比下降
第二節(jié) 醞釀工資方案
第三節(jié) 設(shè)計工資管理制度
第四節(jié) 工資方案溝通
一、與中層經(jīng)理溝通
二、與員工溝通
第五節(jié) 優(yōu)秀工資體系的5個特點
一、設(shè)計過程中以科學(xué)的理論和操作方法為依據(jù)
二、設(shè)計過程中有公開、公正的流程做保障
三、工資體系為員工提供了3個發(fā)展通道
四、工資水平與外部市場接軌并保持動態(tài)平衡
五、工資體系針對崗位性質(zhì)設(shè)計,具有針對性的激勵作用
第六節(jié) 工資體系設(shè)計項目失敗的原因
一、在設(shè)計的理念、原則、方法上未達成一致
二、未調(diào)動中層經(jīng)理進入項目組
三、方法不科學(xué)
四、流程不公平
五、沒有詳細的項目計劃
六、沒有薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)做參考
七、員工利益受損
第十章 移動互聯(lián)時代下的薪酬管理
第一節(jié) 薪酬管理信息化概述
一、e-HR系統(tǒng)概述
二、薪酬管理系統(tǒng)與e-HR系統(tǒng)關(guān)系探討
三、薪酬管理信息化的必要性
第二節(jié) 通過e-HR落地薪酬管理
一、薪酬管理系統(tǒng)設(shè)計思路
二、薪酬管理信息化實務(wù)操作
第三節(jié) 薪酬管理信息化案例分析
一、客戶案例一
二、客戶案例二
第四節(jié) 薪酬管理信息化未來發(fā)展趨勢
一、大數(shù)據(jù)應(yīng)用,挖掘數(shù)據(jù)價值
二、人事信息透明度越來越高
三、移動App辦公,更高頻率的溝通和互動
四、提升系統(tǒng)功能,滿足企業(yè)個性需求
第五節(jié) 薪酬管理系統(tǒng)品牌研究
第三篇 中長期激勵體系設(shè)計
第十一章 年終獎金設(shè)計
第一節(jié) 年終獎金
第二節(jié) 核算年終獎金額度
一、依據(jù)銷售額提取
二、依據(jù)超額銷售額提取
三、依據(jù)超額凈利潤提取
四、依據(jù)人力成本投入產(chǎn)出比提取
第三節(jié) 多層次分配法
第四節(jié) 年終獎金分配
一、依據(jù)職位等級
二、依據(jù)工資標準
三、結(jié)合績效考核
四、依據(jù)累積貢獻
五、依據(jù)綜合表現(xiàn)
第五節(jié) 有關(guān)年終獎金的幾個問題
一、年終獎金是否每年都發(fā)
二、哪些人不應(yīng)受到獎勵
三、是否可以拉大員工之間的獎勵差距
第十二章 項目獎金設(shè)計
第一節(jié) 獎勵人員的范圍
第二節(jié) 獎金的計算
第三節(jié) 獎金分配系數(shù)
第四節(jié) 考核指標
第五節(jié) 獎金分配
第六節(jié) 獎金延期支付
第七節(jié) 特殊情況說明
第十三章 任期獎金設(shè)計
第一節(jié) 考核對象和周期
第二節(jié) 考核指標與權(quán)重
第三節(jié) 考核系數(shù)
第四節(jié) 獎金計提公式
第五節(jié) 風(fēng)險控制
第十四章 股票增值權(quán)計劃設(shè)計
第一節(jié) 設(shè)立獎項的時機
第二節(jié) 授予人員
第三節(jié) 授予股票增值權(quán)數(shù)量
第四節(jié) 計劃時限
第五節(jié) 行權(quán)安排
第六節(jié) 行權(quán)價格與結(jié)算價格
第七節(jié) 業(yè)績考核
第八節(jié) 行權(quán)收益
第十五章 利潤分享計劃設(shè)計
第一節(jié) 中國早期的利潤分享
第二節(jié) 實施的條件
第三節(jié) 分享的比例
第四節(jié) 適用范圍
第五節(jié) 實施期限
第六節(jié) 激勵對象的界定
第七節(jié) 利潤分享的額度
第八節(jié) 利潤分配
第九節(jié) 延期支付
第十六章 非上市公司員工持股計劃設(shè)計
第一節(jié) 員工持股計劃
一、綁定優(yōu)秀的員工和企業(yè)
二、調(diào)動員工主人翁責(zé)任感
三、促進企業(yè)決策民主化
四、有效激勵員工
第二節(jié) 員工持股的3種形式
一、虛擬持股
二、直接持股
三、間接持股
第三節(jié) 股份來源
第四節(jié) 授予對象
第五節(jié) 授予價格
第六節(jié) 資金來源
第七節(jié) 其他重要內(nèi)容
第八節(jié) 實施員工持股計劃策略
一、把握好首次實施的時機
二、要逐年推行,分步實施
附錄 本書主要流程