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網(wǎng)絡(luò)營銷(第2版)
《高等學(xué)校電子商務(wù)系列教材:網(wǎng)絡(luò)營銷(第2版)》在內(nèi)容上兼顧了經(jīng)濟(jì)管理類和非經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)特點(diǎn);在理論體系上采用了一種創(chuàng)新的思路,即用市場分析→戰(zhàn)略→策略來統(tǒng)貫全書!陡叩葘W(xué)校電子商務(wù)系列教材:網(wǎng)絡(luò)營銷(第2版)》共13章,主要內(nèi)容包括:網(wǎng)絡(luò)營銷概述、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)客戶購買行為分析、網(wǎng)絡(luò)營銷的市場調(diào)研和市場分析、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略(即產(chǎn)品策略、物流渠道策略、促銷策略、價(jià)格與支付策略、客戶關(guān)系管理策略和網(wǎng)絡(luò)信用策略)、網(wǎng)絡(luò)營銷的管理與控制等。
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