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轉(zhuǎn)危為安
本書教你如何轉(zhuǎn)型以求生,如何靠眾人的齊心合力達(dá)成轉(zhuǎn)型,如何在最高管理階層的帶頭沖鋒下追求質(zhì)量。戴明博士提出了一個(gè)新的管理理論架構(gòu),指出十四項(xiàng)管理要點(diǎn)(14PointsforManagement)及七種惡疾的療法,并在書中以豐富的實(shí)例——展現(xiàn)他力克質(zhì)量大敵的毅力與決心。其中,美國(guó)制造業(yè)及服務(wù)業(yè)的諸多個(gè)案及分析,都將成為產(chǎn)官學(xué)界最佳的研究指南。
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