第一章 企業(yè)質量管理職能的演變
第一節(jié) 質量管理的發(fā)展歷程
第二節(jié) 美國企業(yè)質量職位設置現狀
第三節(jié)我國企業(yè)質量職位設置現狀
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第二章 企業(yè)首席質量官制度的產生與實踐
第一節(jié) 企業(yè)首席質量官制度的起源
第二節(jié) 國外企業(yè)首席質量官制度實施情況
第三節(jié) 我國企業(yè)首席質量官制度的探索
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第三章 我國企業(yè)首席質量官制度的推行
第一節(jié) 我國推行企業(yè)首席質量官制度的目的和依據
第二節(jié) 我國企業(yè)首席質量官制度的主要內容
第三節(jié) 企業(yè)首席質量官任職培訓及管理
第四節(jié) 推行首席質量官制度的主要措施
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附錄
一、國家政策文件
附錄1 國務院關于印發(fā)質量發(fā)展綱要（2011-2020年）的通知
附錄2 國務院辦公廳關于印發(fā)貫徹實施質量發(fā)展綱要2012年行動計劃的通知
附錄3 國務院辦公廳關于印發(fā)貫徹實施質量發(fā)展綱要2013年行動計劃的通知
附錄4 國務院辦公廳關于印發(fā)貫徹實施質量發(fā)展綱要2014年行動計劃的通知
附錄5 國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局辦公廳關于開展企業(yè)首席質量官制度試點工作的通知
附錄6質檢總局辦公廳關于做好企業(yè)首席質量官培訓教育工作有關事宜的通知
附錄7質檢總局辦公廳關于印發(fā)企業(yè)首席質量官任職培訓大綱的通知
附錄8 質檢總局質量管理司關于公布第一批企業(yè)首席質量官任職培訓師資名單的通知
附錄9 質檢總局質量管理司關于公布第二批企業(yè)首席質量官任職培訓師資名單的通知
二、地方政策文件
附錄10 安徽省企業(yè)首席質量官管理暫行辦法
附錄11 廈門市人民政府辦公廳關于印發(fā)推行企業(yè)首席質量官制度實施意見的通知
三、媒體聚焦
附錄12 他們的權力有多大？——逾900家大中企業(yè)設立首席質量官
附錄13全國人大代表、江蘇省南通市副市長楊展里建議我國應推行“首席質量官”制度
附錄14 遵循企業(yè)自愿政府推動的原則 我國啟動企業(yè)首席質量官制度試點工作
附錄15 把質量放在更高位置上——我國企業(yè)質量管理崗位10年變遷采訪記
附錄16 “一票否決權”真正用起來——國家質檢總局今年將進一步推廣企業(yè)首席質量官制度
附錄17 國家質檢總局下發(fā)文件加強企業(yè)首席質量官培訓教育工作企業(yè)首席質量官制度邁入全面實施階段四、調研報告
附錄18 關于南通首席質量官工作情況的調研報告