上篇 團隊管理角色分析
章 團隊角色：有效管理的三個關(guān)鍵環(huán)節(jié) 003
1.管理者：自己“出眾”才能“服眾” 004
中篇 管理者人格測試
第四章 管理者心理解讀 057
下篇 管理者的日常訓練
第十章 管理者的定格：管理方格理論個性化 171
1.你的管理特色是什么 172
2.只做自己應(yīng)該做的事 176
3.既要管得少，還要管得住 180
4.管理要講情、理、法 184
5.在公司推行問責制 188
6.流程管理優(yōu)化公司資源 192
第十一章 管理手段的選擇：有效的管理才是好的管理 197
1.管理哲學：人性如水，管理者要善加引導(dǎo) 198
2.管控流程：從直接控制到間接控制 202


上篇 團隊管理角色分析
章 團隊角色：有效管理的三個關(guān)鍵環(huán)節(jié) 003
1.管理者：自己“出眾”才能“服眾” 004
2.被管理者：認同屬下的價值，讓他覺得自己很重要 007
3.管理過程：用關(guān)鍵的少數(shù)帶動整個團隊 011
第二章 完善管理結(jié)構(gòu)：主動適應(yīng)管理角色轉(zhuǎn)變 015
1.組織層次決定管理者地位 016
2.公司發(fā)展階段決定管理模式 020
3.從業(yè)務(wù)職責向管理職責轉(zhuǎn)變 024
4.合理調(diào)整正副手關(guān)系 028
第三章 管理者的境界：有效的領(lǐng)導(dǎo)，的管理 031
1.管理風格可以千變?nèi)f化 032
2.多一些領(lǐng)導(dǎo)，少一些管理 036
3.管理自己心底的聲音 040
4.用柔性管理去“化解” 044
5.扮演好“教練”的角色 048
6.管理智慧的五個層次 052
中篇 管理者人格測試
第四章 管理者心理解讀 057
1.適應(yīng)管理心理發(fā)展的變化 058
2.拉不下面子，是管理者的大忌 062
3.令人喜歡，還是受人尊重 066
4.時刻修煉心理承受力 069
5.重視與員工的心理契約 073
6.換位思考：從別人的觀念看事情 077
第五章 性格測試 081
1.性格類型 082
2.性格特征 086
3.性格類型與管理 090
4.性格測試 094
第六章 氣質(zhì)測試 099
1.氣質(zhì)類型 100
2.氣質(zhì)特征 103
3.氣質(zhì)類型與管理 107
4.氣質(zhì)測試 111
第七章 情商測試 115
1.情商類型 116
2.情商特征 119
3.情商類型與管理 123
4.情商測試 127
第八章 智商測試 133
1.智商類型 134
2.智商特征 138
3.智商類型與管理 142
4.智商測試 146
第九章 人格測試 151
1.人格類型 152
2.人格特征 156
3.人格類型與管理 160
4.人格測試 164
下篇 管理者的日常訓練
第十章 管理者的定格：管理方格理論個性化 171
1.你的管理特色是什么 172
2.只做自己應(yīng)該做的事 176
3.既要管得少，還要管得住 180
4.管理要講情、理、法 184
5.在公司推行問責制 188
6.流程管理優(yōu)化公司資源 192
第十一章 管理手段的選擇：有效的管理才是好的管理 197
1.管理哲學：人性如水，管理者要善加引導(dǎo) 198
2.管控流程：從直接控制到間接控制 202
3.工作技能：從專業(yè)技能轉(zhuǎn)向領(lǐng)導(dǎo)技能 206
4.績效模式：從個人績效向組織績效轉(zhuǎn)變 209
5.管理工具：從身先士卒到制度建設(shè) 213
6.競爭機制：讓員工干勁沖天的好方法 217
第十二章 管理手段的學習：讓每一分努力都產(chǎn)生價值 221
1.發(fā)揮團隊而不是個人的力量 222
2.學會駕馭工作中的復(fù)雜局面 226
3.“戴高帽子”是