本教材緊緊圍繞學(xué)習(xí)者職業(yè)能力培養(yǎng)和現(xiàn)代酒店業(yè)數(shù)字化發(fā)展的要求,以高星級(jí)酒店行政管家/客房部經(jīng)理能力要求為模型選取典型工作任務(wù),構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容。本教材按照“從入門(mén)入職到服務(wù)、從服務(wù)到管理、從管理到數(shù)字化運(yùn)營(yíng)”的思路,包括認(rèn)知客房部門(mén),設(shè)計(jì)客房產(chǎn)品,清潔保養(yǎng)客房,清潔公共區(qū)域,提供對(duì)客服務(wù),管理客房物品,維護(hù)客房安全,實(shí)踐崗
本書(shū)是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)中高職一體化課程改革成果教材,依據(jù)職業(yè)教育專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和浙江省電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)中高職一體化教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、“店鋪運(yùn)營(yíng)”課程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行編寫(xiě)。本書(shū)基于店鋪運(yùn)營(yíng)崗位主要工作內(nèi)容,圍繞店鋪運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的典型工作任務(wù)設(shè)計(jì)了五個(gè)項(xiàng)目和十九個(gè)任務(wù),以企業(yè)崗位真實(shí)案例為背景,使學(xué)生“能開(kāi)店、熟裝修、會(huì)上架、善管理、懂分析”,從而掌
本書(shū)對(duì)跨境電商和獨(dú)立站的相關(guān)學(xué)術(shù)理念和發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了梳理,明確了兩者的內(nèi)涵和相互之間的關(guān)系。在此基礎(chǔ)上,疊加品牌資產(chǎn)和價(jià)值共創(chuàng)的觀點(diǎn),來(lái)證明獨(dú)立站是DTC品牌出海持續(xù)快速發(fā)展的優(yōu)質(zhì)驅(qū)動(dòng)力,繼而對(duì)獨(dú)立站的運(yùn)營(yíng)邏輯和相關(guān)理論進(jìn)行了剖析,并對(duì)DTC品牌獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)進(jìn)行了SWOT分析,以此為依據(jù),輔以當(dāng)前的代表性案例作為支撐,從
商務(wù)智能(BusinessIntelligence,BI)作為信息技術(shù)和數(shù)據(jù)科學(xué)領(lǐng)域的關(guān)鍵分支,正在迅速成為企業(yè)決策和戰(zhàn)略制定的核心。隨著信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展,企業(yè)面臨著愈發(fā)龐大和復(fù)雜的數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)!渡虅(wù)智能與數(shù)據(jù)科學(xué)》旨在為讀者提供深入了解商務(wù)智能及數(shù)據(jù)科學(xué)領(lǐng)域的全面指南。我們希望讀者通過(guò)學(xué)習(xí)本書(shū),能夠全面了解商務(wù)智能的
當(dāng)下的財(cái)富風(fēng)口在哪里?經(jīng)濟(jì)下行的情況下,還有機(jī)會(huì)做好生意嗎?如何抓住風(fēng)口,降低風(fēng)險(xiǎn),高效盈利,跑通財(cái)富閉環(huán)?如何在當(dāng)下這個(gè)充滿(mǎn)變化、充滿(mǎn)機(jī)遇的時(shí)代抓住機(jī)會(huì)?如何找準(zhǔn)藍(lán)海領(lǐng)域?如何入局?熱門(mén)的行業(yè),前景如何?普通人入好做好小生意?如何低風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)?如何有效避坑?如何結(jié)合自己已有資源,挖掘好項(xiàng)目?副業(yè)怎么做才能賺到錢(qián)?&he
本書(shū)面對(duì)電子商務(wù)等領(lǐng)域的客觀需求,開(kāi)展了UGC數(shù)據(jù)挖掘算法、情感傾向分類(lèi)模型及其對(duì)受眾影響方面的綜合研究,在UGC基本理論、挖掘技術(shù)、UGC情感傾向?qū)κ鼙姏Q策行為影響模型等方面取得了一定的成果,形成較為完整的理論體系,設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)相關(guān)的算法,為UGC的有效利用、電子商務(wù)等產(chǎn)業(yè)有序發(fā)展提供了理論和技術(shù)上的參考,具有重要
頂尖咨詢(xún)師卡爾弗特?fù)碛?0年的咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn),在世界各地培訓(xùn)了數(shù)千名咨詢(xún)顧問(wèn),而本書(shū)也是作者多年實(shí)踐咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶,目前已發(fā)展到第七版。咨詢(xún)是指給客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)技能的過(guò)程,外部人員將他們的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)提供給一個(gè)組織。但客戶(hù)可以選擇是否聘請(qǐng)專(zhuān)家,以及是否采納專(zhuān)家的建議。作為一名稱(chēng)職的咨詢(xún)師需要具備一些技巧,本書(shū)正涵蓋這些技巧。這本
本書(shū)共分為十四章。第一章主要是對(duì)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)概念及理論基礎(chǔ)做了基本描述。第二章探討了服務(wù)消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)行為,分析顧客購(gòu)買(mǎi)特征以及購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程,并進(jìn)一步分析了服務(wù)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)基本理論基礎(chǔ)。第三章從服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略這一個(gè)方面展開(kāi)論述。第四章服務(wù)產(chǎn)品與品牌策略進(jìn)行分析,并研究新服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。第五章分析了服務(wù)定價(jià)策略,討論了定價(jià)影響
本教材由商務(wù)談判與商 務(wù)禮儀兩篇構(gòu)成。第一篇商 務(wù)談判具體內(nèi)容包括商務(wù)談 判概述,商務(wù)談判的準(zhǔn)備、 開(kāi)局、磋商、簽約階段,商 務(wù)談判溝通,商務(wù)談判心理 ,不同國(guó)家文化背景下的商 務(wù)談判;第二篇商務(wù)禮儀具 體內(nèi)容包括商務(wù)禮儀與商務(wù) 談判,中國(guó)傳統(tǒng)禮儀文化, 商務(wù)形象禮儀,商務(wù)社交禮 儀,接待與會(huì)務(wù)禮
本選題是全國(guó)餐飲職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)“基于烹飪專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的中高職課程體系與教材開(kāi)發(fā)研究”項(xiàng)目拓展成果系列教材、職業(yè)院校“十四五”規(guī)劃餐飲類(lèi)專(zhuān)業(yè)新形態(tài)一體化系列教材之一。本教材為國(guó)家精品課程、省級(jí)精品課程配套教材。共包括十二個(gè)項(xiàng)目,即互聯(lián)網(wǎng)餐飲營(yíng)銷(xiāo)概述、互聯(lián)網(wǎng)餐飲營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析、餐飲市場(chǎng)調(diào)研、餐