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《飯店人力資源管理》(第三版)是新世紀(jì)高職高專教材編審委員會(huì)組編的酒店管理專業(yè)系列規(guī)劃教材之一。為了更好地適應(yīng)當(dāng)前飯店業(yè)人力資源管理高技能專業(yè)人才需要，編者在對(duì)上版教材使用中存在的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)進(jìn)行總結(jié)的基礎(chǔ)上，對(duì)本課程的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了全新的整合與提升。本教材從飯店企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，涵蓋了飯店人力資源管

《商務(wù)禮儀（第2版）》以商務(wù)禮儀為主線，以學(xué)生未來就業(yè)崗位的實(shí)用技能培養(yǎng)為宗旨，圍繞學(xué)生就業(yè)崗位的核心能力要求，針對(duì)崗位需要整合教學(xué)模塊，突出技能訓(xùn)練，系統(tǒng)、全面地介紹商務(wù)禮儀概述、個(gè)人禮儀基礎(chǔ)、商務(wù)會(huì)面禮儀、商務(wù)接訪禮儀、商務(wù)宴請(qǐng)禮儀、商務(wù)會(huì)議禮儀、商務(wù)位次禮儀、商務(wù)通信禮儀、辦公室禮儀、求職面試禮儀、國(guó)外習(xí)俗禮儀等

本書以商務(wù)談判的過程為主線，全面系統(tǒng)地闡述了商務(wù)談判的理論、過程、策略等。全書共分10個(gè)學(xué)習(xí)情境，具體包括：商務(wù)談判認(rèn)知、商務(wù)談判準(zhǔn)備、商務(wù)談判心理、商務(wù)談判溝通、商務(wù)談判禮儀、商務(wù)談判開局階段、商務(wù)談判報(bào)價(jià)階段、商務(wù)談判磋商階段、商務(wù)談判結(jié)束階段和商務(wù)談判風(fēng)格。學(xué)習(xí)情境下安排有若干任務(wù)，每個(gè)任務(wù)都附有引導(dǎo)案例、相關(guān)知

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本書主要闡述了互聯(lián)網(wǎng)與社群、社群新經(jīng)濟(jì)的崛起、社群經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式、社群經(jīng)濟(jì)時(shí)代社群類型的構(gòu)建、自媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀與未來走向、社群經(jīng)濟(jì)時(shí)代微博平臺(tái)的營(yíng)銷策略、社群經(jīng)濟(jì)時(shí)代微信平臺(tái)的營(yíng)銷策略、社群經(jīng)濟(jì)時(shí)代QQ平臺(tái)的營(yíng)銷策略、自媒體格局下必須掌握的營(yíng)銷手段等內(nèi)容。

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本書各章以個(gè)案為主體，分別講述了廣告策劃的整體流程及內(nèi)容，涉及廣告戰(zhàn)略、市場(chǎng)調(diào)查、目標(biāo)市場(chǎng)、廣告定位、廣告訴求策略、廣告創(chuàng)意表現(xiàn)、媒介策略、廣告效果評(píng)估等方面，在回顧、分析個(gè)案的同時(shí)，闡述了廣告策劃中的核心理論。