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本書主要闡述的是一種全新的藝術(shù)——在購買的過程中，在十個(gè)重要的時(shí)刻贏得客戶的承諾，有技巧地結(jié)束一個(gè)步驟，然后才好進(jìn)行下一步。本書旨在解決銷售中遇到的挑戰(zhàn)，提供實(shí)際的幫助和解決辦法，作者創(chuàng)造了一種有價(jià)值指導(dǎo)方案，一步步教你怎么做，肯定能為所有銷售員贏得更多生意增加幾率。此書是獲得這些承諾的指導(dǎo)書。通過理解這些承諾的內(nèi)容、

信息流廣告是一種新的廣告形式，主要在內(nèi)容流中穿插展現(xiàn)，近年來從業(yè)人員激增。本書是為即將入行以及剛?cè)胄械膹臉I(yè)者量身定制的“入門操作手冊”，從零開始介紹信息流廣告的行業(yè)知識和優(yōu)化師的日常工作。本書講解了信息流廣告的概念、廣告投放的基本流程及其基本原理，介紹了字節(jié)跳動(dòng)、騰訊和百度這三個(gè)信息流廣告媒體后臺的使用方法，帶領(lǐng)大家學(xué)

本書為高職高專市場營銷專業(yè)教材。本書吸收了當(dāng)前國內(nèi)外商品推銷的**研究成果，論述了商品推銷的基本理論，闡述了商品推銷的基本實(shí)踐技能，包括認(rèn)識商品推銷、分析推銷環(huán)境、尋找目標(biāo)顧客、約見和接近顧客、推銷洽談、促成交易、推銷管理七個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目一至項(xiàng)目二為理論篇，項(xiàng)目三至項(xiàng)目七為實(shí)務(wù)篇。全書構(gòu)思新穎、內(nèi)容簡潔、案例豐富，有很強(qiáng)

本書以B2C在線零售企業(yè)為研究對象，綜合運(yùn)用文獻(xiàn)法、訪談法、扎根理論研究法、多案例研究法、結(jié)構(gòu)方程建模法、實(shí)驗(yàn)研究法全面、系統(tǒng)、深入分析在線零售企業(yè)社會責(zé)任行為的內(nèi)涵、測量、驅(qū)動(dòng)機(jī)制、影響后果和管理策略。本研究對促進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)以及在線零售商業(yè)市場的社會責(zé)任建設(shè)具有重要的理論和實(shí)踐意義。從理論層面看，不僅有助于豐富和促

跨境電子商務(wù)是由它的主要商業(yè)形態(tài)、業(yè)務(wù)板塊、管理模式及大環(huán)境等要素共同構(gòu)成的一個(gè)電商生態(tài)系統(tǒng)，各個(gè)要素之間直接相互聯(lián)系、相互作用，彼此依賴共存�！犊缇畴娮由虅�(wù)》從對跨境電商生態(tài)系統(tǒng)的認(rèn)識出發(fā)，明確了跨境電商的概念及其主要業(yè)務(wù)形態(tài)，梳理了其在發(fā)展過程中相互影響的知識體系圖譜的四個(gè)篇章。

世界經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，需要更加成熟的商務(wù)和金融環(huán)境，需要更多的高端商務(wù)和金融領(lǐng)域的管理人才。管理學(xué)大師彼得·德魯克曾經(jīng)說過，溝通是管理的基礎(chǔ)。從一定程度來說，管理過程也是溝通過程。商務(wù)與管理溝通能力，在當(dāng)今社會經(jīng)濟(jì)生活中的地位與作用日益重要，我們需要培養(yǎng)在任何復(fù)雜的局勢下都能夠獨(dú)立思考和工作的人才。《商務(wù)與管理溝通（第

全書共分為基礎(chǔ)篇與實(shí)戰(zhàn)篇兩大部分，每個(gè)大部分下又分為若干小部分�；�礎(chǔ)篇中，闡述了銷售中銷售口才的基本作用以及銷售口才的基礎(chǔ)要領(lǐng)等知識；實(shí)戰(zhàn)篇中，分別對怎樣用口才約見客戶、第一次見客戶該說什么、怎樣憑借口才讓客戶看到產(chǎn)品的賣點(diǎn)、怎樣說才能吸引客戶、面對客戶的拒絕該怎樣說、怎樣通過口才技巧成交等問題進(jìn)行了細(xì)致地闡述，以理論

銷售就是一場復(fù)雜的心理博弈！那些成功的銷售員不僅僅是擁有好口才，更重要的是他們精通銷售心理學(xué)！本書分為基礎(chǔ)篇和實(shí)戰(zhàn)篇�；�礎(chǔ)篇共有三章，詳細(xì)地講述了最常見的7種消費(fèi)心理、明星銷售員應(yīng)具備的心理素質(zhì)、不同類型客戶的心理分析及應(yīng)對方法。實(shí)戰(zhàn)篇共有六章，結(jié)合銷售過程中的實(shí)際情景案例，講述了如何從微行為中看透客戶心理、如何拉近與

《汽車4S店管理實(shí)務(wù)》的編寫從高職學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)際出發(fā)，以職業(yè)能力培養(yǎng)為主線，結(jié)合汽車4S店對從業(yè)人員的崗位能力及技能要求，對汽車4S店管理的知識和技能進(jìn)行了整合創(chuàng)新�！镀�車4S店管理實(shí)務(wù)》從汽車4S店經(jīng)營與管理的實(shí)際業(yè)務(wù)出發(fā)，主要介紹了汽車銷售和汽車服務(wù)企業(yè)各工作崗位實(shí)際業(yè)務(wù)的處理方法，兼顧介紹企業(yè)管理、個(gè)人綜合素質(zhì)等