本書(shū)共分十六章，內(nèi)容包括：民航安全技術(shù)檢查部門(mén)、航空安全相關(guān)法律法規(guī)、物品檢查知識(shí)、涉外安全技術(shù)檢查、航空運(yùn)輸知識(shí)概述、機(jī)場(chǎng)運(yùn)行保安的相關(guān)知識(shí)、勞動(dòng)保護(hù)常識(shí)、職業(yè)道德、證件檢查、人身檢查的實(shí)施、開(kāi)箱包檢查等。

本書(shū)內(nèi)容包括：禮儀概述，民航服務(wù)禮儀概述，民航服務(wù)人員儀容、儀表及儀態(tài)標(biāo)準(zhǔn)，民航乘務(wù)員客艙服務(wù)禮儀，民航地面服務(wù)人員服務(wù)禮儀及職場(chǎng)禮儀。

本書(shū)作為一本介紹航空投送轉(zhuǎn)運(yùn)物流系統(tǒng)集成應(yīng)用的書(shū)籍，瞄準(zhǔn)應(yīng)急物資航空投送保障需求，立足航空投送轉(zhuǎn)運(yùn)中心這一物流節(jié)點(diǎn)，從航空投送轉(zhuǎn)運(yùn)物流系統(tǒng)的內(nèi)涵界定、作業(yè)解析、裝備配置、技術(shù)應(yīng)用等方面，對(duì)航空投送轉(zhuǎn)運(yùn)物流系統(tǒng)的集成問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)闡述。本書(shū)共分五章。

本書(shū)權(quán)威系統(tǒng)地闡述了商業(yè)航空運(yùn)輸安全的相關(guān)知識(shí),從監(jiān)管框架、監(jiān)管組織和規(guī)章制定、美國(guó)國(guó)家運(yùn)輸安全委員會(huì)到安全數(shù)據(jù)的記錄和報(bào)告、安全統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)回顧、事故因果關(guān)系模型、航空安全中的人為因素、空中運(yùn)輸安全系統(tǒng)、飛機(jī)安全系統(tǒng)、機(jī)場(chǎng)安全，是一本全面系統(tǒng)的運(yùn)輸安全概論。有助于該領(lǐng)域職工全面系統(tǒng)地認(rèn)知學(xué)習(xí)。

本書(shū)對(duì)美國(guó)民航業(yè)的節(jié)能減排情況進(jìn)行全方位的梳理和分析，從多維交叉的視角對(duì)美國(guó)民航業(yè)節(jié)能減排實(shí)踐進(jìn)行開(kāi)拓性的探索。全書(shū)分為三個(gè)部分：一是美國(guó)民航業(yè)在節(jié)能減排管理和實(shí)踐方面的探索，包括能源戰(zhàn)略、法律體系、實(shí)現(xiàn)機(jī)制以及行政管理體制等；二是針對(duì)美國(guó)民航業(yè)節(jié)能減排的實(shí)踐做法進(jìn)行的專(zhuān)題研究；三是對(duì)我國(guó)民航業(yè)節(jié)能減排的實(shí)施情況進(jìn)行跟

作者長(zhǎng)期從事突發(fā)事件應(yīng)急管理研究與航空公司運(yùn)作管理研究，奠定了本書(shū)將突發(fā)事件應(yīng)急管理一般理論與航空公司應(yīng)急管理實(shí)踐緊密結(jié)合的基礎(chǔ)。本書(shū)首先從航空公司突發(fā)事件的機(jī)理分析入手，闡述航空公司應(yīng)急管理體系架構(gòu)，進(jìn)一步圍繞應(yīng)急預(yù)案，建立應(yīng)急預(yù)案編制與評(píng)估方法、應(yīng)急響應(yīng)程序模塊化模型、應(yīng)急響應(yīng)程序時(shí)效性評(píng)估模型、應(yīng)急響應(yīng)程序重構(gòu)模

本教材共分為八章，包括形象設(shè)計(jì)概述、形象設(shè)計(jì)中的美學(xué)知識(shí)、服飾與搭配、妝容設(shè)計(jì)、化妝基礎(chǔ)知識(shí)、空乘人員的職業(yè)妝容、發(fā)型設(shè)計(jì)與美容保健、身體塑形等基本內(nèi)容。每一章章前都設(shè)有章前導(dǎo)讀和學(xué)習(xí)目標(biāo)，章后設(shè)有問(wèn)題思考及課后練習(xí)，以幫助師生明確教學(xué)目的和要求，掌握重點(diǎn)和難點(diǎn)，學(xué)會(huì)具體問(wèn)題具體分析。 本教材專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)突出，實(shí)用性強(qiáng)，內(nèi)

《空中乘務(wù)情境英語(yǔ)》分為RegularOn-boardService和SpecialOn-boardService兩部分，按照客艙服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程和特殊旅客服務(wù)的要求，設(shè)計(jì)了7大情境，包含27個(gè)子任務(wù)。《空中乘務(wù)情境英語(yǔ)》編寫(xiě)遵循“深化產(chǎn)教融合，強(qiáng)化業(yè)務(wù)實(shí)踐”的原則，引導(dǎo)學(xué)生有的放矢地分類(lèi)認(rèn)知任務(wù)，學(xué)習(xí)常用對(duì)話(huà)，熟悉高頻語(yǔ)

本書(shū)介紹了商務(wù)航空企業(yè)的管理實(shí)踐，前一部分闡述了商務(wù)航空的發(fā)展歷史及其在整個(gè)航空運(yùn)輸體系中的重要地位，后一部分重點(diǎn)介紹了商務(wù)航空企業(yè)在日常運(yùn)營(yíng)中所面臨的各種實(shí)際問(wèn)題，如政策法規(guī)、行業(yè)管理、飛機(jī)及相關(guān)設(shè)施的維護(hù)、融資及預(yù)算、飛機(jī)選型和引進(jìn)等。

本書(shū)按照總報(bào)告、新興市場(chǎng)篇、公務(wù)航空篇、新路徑新技術(shù)篇、通用機(jī)場(chǎng)建設(shè)開(kāi)發(fā)篇、無(wú)人機(jī)篇、專(zhuān)題研究篇等內(nèi)容劃分，共三十三章。