全國高等職業(yè)院校汽車類專業(yè)規(guī)劃教材：汽車營銷實用技術
定 價：29 元
- 作者：劉照軍 ，王秀榮 編
- 出版時間：2011/11/1
- ISBN：9787113136819
- 出 版 社：中國鐵道出版社
- 中圖法分類：F766
- 頁碼：251
- 紙張：膠版紙
- 版次：1
- 開本：16開
《汽車營銷實用技術(全國高等職業(yè)院校汽車類專業(yè)規(guī)劃教材)》由劉照軍、王秀榮主編，基于高職高專院校汽車類專業(yè)工學結合課程開發(fā)的要求，借鑒國內外大量的汽車市場營銷資料和相關教材，結合我國汽車市場的特點，以豐富知識、提高技能及優(yōu)化職業(yè)素養(yǎng)為指導思想，通過對汽車行業(yè)市場營銷工作崗位實地調研分析，設計了8個學習單元：樹立現代汽車市場營銷觀念；汽車市場營銷環(huán)境與消費者購買行為分析；汽車市場營銷調研、預測與細分；汽車市場營銷戰(zhàn)略分析；優(yōu)化汽車產品及定價策略；優(yōu)化汽車分銷渠道和促銷組合策略；優(yōu)化汽車營銷流程；規(guī)范二手車市場營銷�！镀嚑I銷實用技術(全國高等職業(yè)院校汽車類專業(yè)規(guī)劃教材)》集汽車營銷理論與實踐為一體，并配以大量真實的、典型的案例，突出互動與實踐，是一本“教學做”一體化教材，具有較強的實用性。學生通過邊學邊練，既能掌握汽車市場營銷所需要的知識，又可以通過具體實踐運用，提升技能，實現知識和技能的融合。本書可作為高職、高專、高技汽車及相關專業(yè)的教材，也可作為汽車企業(yè)管理人員學習、培訓用書。
《汽車營銷實用技術(全國高等職業(yè)院校汽車類專業(yè)規(guī)劃教材)》由劉照軍、王秀榮主編，“汽車營銷實用技術”是一門理論與實踐融合，知識與技能貫通的課程。本教材的編寫力求做到教學活動學生主體化、教學內容實用化、教學方法實戰(zhàn)化。本著“理論夠用，突出實踐”的原則，每個單元提供了學習目標、內容結構圖、實訓操作、單元測試等學習工具，精選了國內外典型的汽車營銷案例，教師使用起來得心應手，學生易于理解掌握。學生通過本教材的學習，既能掌握汽車市場營銷所需要的知識．又可以通過具體實踐運用，提升技能．實現知識和技能的融合，同時還能提升自身的社會能力和方法能力。本書以理論為技能訓練服務的原則，對理論、實踐教學的內容進行有機整合，符合學生的認知規(guī)律，增強了教材的實效性。本書傳遞汽車營銷前沿知識，吸納了國內外汽車營銷及相關學科的新成果，適當增加了汽車營銷崗位所需要的實例．以激發(fā)學生的職業(yè)意識和學習興趣，編排上打破常規(guī)．突出時代性、趣味性的特點。
單元1 樹立現代汽車市場營銷觀念 1．1 明確汽車市場與汽車市場營銷的內涵 1．1．1 市場的內涵、功能和分類 1．1．2 汽車市場的內涵、類型和基本特點 1．1．3 市場營銷的內涵及相關核心概念 1．1．4 汽車市場營銷的內涵、基本任務、功能和目標 1．2 樹立現代汽車市場營銷觀念 1．2．1 汽車市場營銷觀念的含義 1．2．2 汽車市場營銷觀念的演變和發(fā)展 1．2．3 現代汽車市場營銷的新觀念 1．3 做合格的汽車營銷人員 1．3．1 汽車營銷人員的職責 1．3．2 汽車營銷人員的基本能力 1．3．3 汽車營銷人員的基本要求 實訓操作 單元測試單元2 汽車市場營銷環(huán)境與消費者購買行為分析 2．1 汽車營銷環(huán)境分析 2．1．1 汽車市場營銷環(huán)境的內涵和構成 2．1．2 汽車市場宏觀環(huán)境分析 2．1．3 汽車市場營銷微觀環(huán)境分析 2．2 消費者購買行為分析 2．2．1 汽車用戶購買行為概述 2．2．2 汽車個人用戶購買行為分析 2．2．3 汽車集團組織用戶購買行為分析 實訓操作 單元測試單元3 汽車市場營銷調研、預測與細分 3．1 汽車市場營銷調研 3．1．1 汽車市場營銷調研的含義及特點 3．1．2 市場營銷調研的類型及內容 3．1．3 汽車市場調研的程序 3．1．4 汽車市場調研的方法 3．1．5 市場調研問卷設計 3．1．6 汽車市場調查報告的撰寫 3．2 汽車市場預測 3．2．1 市場預測的分類 3．2．2 汽車市場預測的主要內容 3．2．3 汽車市場需求預測的步驟 3．2．4 市場需求預測的方法 3．3 汽車營銷市場細分 3．3．1 市場細分的概念和作用 3．3．2 市場細分的原則和依據 3．3．3 市場細分的步驟 實訓操作 單元測試單元4 汽車市場營銷戰(zhàn)略分析 4．1 汽車企業(yè)戰(zhàn)略選擇 4．1．1 汽車企業(yè)戰(zhàn)略的內涵 4．1．2 汽車企業(yè)戰(zhàn)略的特征 4．1．3 汽車企業(yè)戰(zhàn)略的基本內容 4．1．4 汽車企業(yè)戰(zhàn)略的分類 4．1．5 汽車企業(yè)戰(zhàn)略的選擇策略 4．2 汽車市場競爭戰(zhàn)略選擇 4．2．1 汽車市場基本競爭戰(zhàn)略的內容 4．2．2 汽車營銷基本競爭戰(zhàn)略的風險 4．3 制定汽車市場營銷戰(zhàn)略 4．3．1 制定汽車市場營銷戰(zhàn)略的意義 4．3．2 汽車市場營銷戰(zhàn)略的特征 4．3．3 制定汽車市場營銷戰(zhàn)略的條件 4．3．4 汽車市場營銷戰(zhàn)略的類型和主要內容 4．3．5 汽車市場營銷戰(zhàn)略的制定過程 實訓操作 單元測試單元5 優(yōu)化汽車產品及定價策略 5．1 優(yōu)化汽車產品策略 5．1．1 汽車產品與產品組合策略 5．1．2 汽車產品生命周期的市場策略 5．1．3 汽車新產品開發(fā)策略 5．1．4 汽車品牌和商標策略 5．2 優(yōu)化汽車定價策略 5．2．1 汽車價格的構成及定價目標 5．2．2 汽車定價的步驟 5．2．3 汽車產品的基本定價方法 5．2．4 汽車產品的定價模式 5．2．5 汽車產品的定價策略 實訓操作 單元測試單元6 優(yōu)化汽車分銷渠道和促銷組合策略 6．1 優(yōu)化汽車分銷渠道策略 6．1．1 分銷渠道策略的類型 6．1．2 中間商的類型和功能 6．1．3 批發(fā)商的類型、定位和功能 6．1．4 營銷商的類型和汽車特許營銷商的條件 6．1．5 汽車銷售渠道設計 6．1．6 汽車銷售渠道的管理 6．2 優(yōu)化汽車促銷組合策略 6．2．1 促銷及其步驟 6．2．2 廣告策略 6．2．3 人員推銷策略 6．2．4 銷售促進策略 6．2．5 公共關系策略 實訓操作 單元測試單元7 優(yōu)化汽車營銷流程 7．1 汽車銷售流程認知 7．1．1 制定銷售流程的原則和依據 7．1．2 優(yōu)化汽車銷售整體流程 7．1．3 優(yōu)化客戶開發(fā)流程 7．1．4 優(yōu)化接待流程 7．1．5 優(yōu)化車輛展示與介紹流程 7．2 優(yōu)化試乘試駕、協(xié)商簽約及售后服務流程 7．2．1 擬定試乘試駕活動方案 7．2．2 試乘試駕準備 7．2．3 試乘試駕流程 7．2．4 協(xié)商和簽約成交流程 7．2．5 優(yōu)化汽車售后服務流程 7．2．6 優(yōu)化客戶投訴處理流程 實訓操作 單元測試單元8規(guī)范二手車市場營銷 8．1 二手車市場營銷認知 8．1．1 二手車市場營銷的定義、功能和形式 8．1．2 我國二手車市場的發(fā)展 8．2 二手車評估和過戶交易 8．2．1 二手車價格評估的基本要素、特點和目的 8．2．2 二手車價格評估的計價和工作原則 8．2．3 二手車價格評估的操作程序、計價標準和出售方式 8．2．4 撰寫二手車鑒定評估報告 8．2．5 二手車交易合同的簽訂 8．2．6 二手車交易過戶 8．2．7 二手車置換 實訓操作 單元測試參考文獻
單元1 樹立現代汽車市場營銷觀念 1．1 明確汽車市場與汽車市場營銷的內涵 1．1．1 市場的內涵、功能和分類 1．1．2 汽車市場的內涵、類型和基本特點 單元1 樹立現代汽車市場營銷觀念 1．1 明確汽車市場與汽車市場營銷的內涵 1．1．1 市場的內涵、功能和分類 1．1．2 汽車市場的內涵、類型和基本特點 1．1．3 市場營銷的內涵及相關核心概念 1．1．4 汽車市場營銷的內涵、基本任務、功能和目標 1．2 樹立現代汽車市場營銷觀念 1．2．1 汽車市場營銷觀念的含義 1．2．2 汽車市場營銷觀念的演變和發(fā)展 1．2．3 現代汽車市場營銷的新觀念 1．3 做合格的汽車營銷人員 1．3．1 汽車營銷人員的職責 1．3．2 汽車營銷人員的基本能力 1．3．3 汽車營銷人員的基本要求 實訓操作 單元測試單元2 汽車市場營銷環(huán)境與消費者購買行為分析 2．1 汽車營銷環(huán)境分析 2．1．1 汽車市場營銷環(huán)境的內涵和構成 2．1．2 汽車市場宏觀環(huán)境分析 2．1．3 汽車市場營銷微觀環(huán)境分析 2．2 消費者購買行為分析 2．2．1 汽車用戶購買行為概述 2．2．2 汽車個人用戶購買行為分析 2．2．3 汽車集團組織用戶購買行為分析 實訓操作 單元測試單元3 汽車市場營銷調研、預測與細分 3．1 汽車市場營銷調研 3．1．1 汽車市場營銷調研的含義及特點 3．1．2 市場營銷調研的類型及內容 3．1．3 汽車市場調研的程序 3．1．4 汽車市場調研的方法 3．1．5 市場調研問卷設計 3．1．6 汽車市場調查報告的撰寫 3．2 汽車市場預測 3．2．1 市場預測的分類 3．2．2 汽車市場預測的主要內容 3．2．3 汽車市場需求預測的步驟 3．2．4 市場需求預測的方法 3．3 汽車營銷市場細分 3．3．1 市場細分的概念和作用 3．3．2 市場細分的原則和依據 3．3．3 市場細分的步驟 實訓操作 單元測試單元4 汽車市場營銷戰(zhàn)略分析 4．1 汽車企業(yè)戰(zhàn)略選擇 4．1．1 汽車企業(yè)戰(zhàn)略的內涵 4．1．2 汽車企業(yè)戰(zhàn)略的特征 4．1．3 汽車企業(yè)戰(zhàn)略的基本內容 4．1．4 汽車企業(yè)戰(zhàn)略的分類 4．1．5 汽車企業(yè)戰(zhàn)略的選擇策略 4．2 汽車市場競爭戰(zhàn)略選擇 4．2．1 汽車市場基本競爭戰(zhàn)略的內容 4．2．2 汽車營銷基本競爭戰(zhàn)略的風險 4．3 制定汽車市場營銷戰(zhàn)略 4．3．1 制定汽車市場營銷戰(zhàn)略的意義 4．3．2 汽車市場營銷戰(zhàn)略的特征 4．3．3 制定汽車市場營銷戰(zhàn)略的條件 4．3．4 汽車市場營銷戰(zhàn)略的類型和主要內容 4．3．5 汽車市場營銷戰(zhàn)略的制定過程 實訓操作 單元測試單元5 優(yōu)化汽車產品及定價策略 5．1 優(yōu)化汽車產品策略 5．1．1 汽車產品與產品組合策略 5．1．2 汽車產品生命周期的市場策略 5．1．3 汽車新產品開發(fā)策略 5．1．4 汽車品牌和商標策略 5．2 優(yōu)化汽車定價策略 5．2．1 汽車價格的構成及定價目標 5．2．2 汽車定價的步驟 5．2．3 汽車產品的基本定價方法 5．2．4 汽車產品的定價模式 5．2．5 汽車產品的定價策略 實訓操作 單元測試單元6 優(yōu)化汽車分銷渠道和促銷組合策略 6．1 優(yōu)化汽車分銷渠道策略 6．1．1 分銷渠道策略的類型 6．1．2 中間商的類型和功能 6．1．3 批發(fā)商的類型、定位和功能 6．1．4 營銷商的類型和汽車特許營銷商的條件 6．1．5 汽車銷售渠道設計 6．1．6 汽車銷售渠道的管理 6．2 優(yōu)化汽車促銷組合策略 6．2．1 促銷及其步驟 6．2．2 廣告策略 6．2．3 人員推銷策略 6．2．4 銷售促進策略 6．2．5 公共關系策略 實訓操作 單元測試單元7 優(yōu)化汽車營銷流程 7．1 汽車銷售流程認知 7．1．1 制定銷售流程的原則和依據 7．1．2 優(yōu)化汽車銷售整體流程 7．1．3 優(yōu)化客戶開發(fā)流程 7．1．4 優(yōu)化接待流程 7．1．5 優(yōu)化車輛展示與介紹流程 7．2 優(yōu)化試乘試駕、協(xié)商簽約及售后服務流程 7．2．1 擬定試乘試駕活動方案 7．2．2 試乘試駕準備 7．2．3 試乘試駕流程 7．2．4 協(xié)商和簽約成交流程 7．2．5 優(yōu)化汽車售后服務流程 7．2．6 優(yōu)化客戶投訴處理流程 實訓操作 單元測試單元8規(guī)范二手車市場營銷 8．1 二手車市場營銷認知 8．1．1 二手車市場營銷的定義、功能和形式 8．1．2 我國二手車市場的發(fā)展 8．2 二手車評估和過戶交易 8．2．1 二手車價格評估的基本要素、特點和目的 8．2．2 二手車價格評估的計價和工作原則 8．2．3 二手車價格評估的操作程序、計價標準和出售方式 8．2．4 撰寫二手車鑒定評估報告 8．2．5 二手車交易合同的簽訂 8．2．6 二手車交易過戶 8．2．7 二手車置換 實訓操作 單元測試參考文獻
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