萬華、盧晶主編的《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)(十二五普通高等教育規(guī)劃教材)》是針對(duì)普通高等院校工商管理類專業(yè)本科教學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教材，全書分為導(dǎo)論篇：分析篇、戰(zhàn)略篇、策略篇和管理篇五部分。這完整體現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的知識(shí)體系，先是學(xué)科知識(shí)理論的導(dǎo)入，包括營(yíng)銷理論的產(chǎn)生與演變、營(yíng)銷哲學(xué)的演變、營(yíng)銷理論的新發(fā)展等；進(jìn)而進(jìn)入營(yíng)銷環(huán)境的分析，包括宏觀環(huán)境分析、微觀環(huán)境分析；在分析的基礎(chǔ)上制定營(yíng)銷戰(zhàn)略。包括企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略等；為確保各項(xiàng)戰(zhàn)略的實(shí)施又需要制定具體的營(yíng)銷策略，即4P營(yíng)銷組合策略；最后為保障整體營(yíng)銷活動(dòng)的有效實(shí)施又安排了管理篇，包括市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃、組織與控制。這樣一個(gè)循序漸進(jìn)、環(huán)環(huán)相扣的理論知識(shí)體系，有助于學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的精髓和整體框架。
本書既可作為本科生市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)用書，同時(shí)也可作為企業(yè)管理人員、營(yíng)銷人員的自學(xué)參考用書或培訓(xùn)教材。
第一篇 導(dǎo)論篇
第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷概論
第一節(jié) 市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷
一、市場(chǎng)的含義
二、市場(chǎng)營(yíng)銷的定義
三、市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)概念
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生與演變
一、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的發(fā)展歷程
二、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)在中國(guó)的傳播和發(fā)展
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象、內(nèi)容和方法
一、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象
二、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的學(xué)科特點(diǎn)
三、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究?jī)?nèi)容
四、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究方法
本章小結(jié) 第一篇 導(dǎo)論篇
第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷概論
第一節(jié) 市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷
一、市場(chǎng)的含義
二、市場(chǎng)營(yíng)銷的定義
三、市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)概念
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生與演變
一、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的發(fā)展歷程
二、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)在中國(guó)的傳播和發(fā)展
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象、內(nèi)容和方法
一、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象
二、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的學(xué)科特點(diǎn)
三、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究?jī)?nèi)容
四、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究方法
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
案例
案例思考題
第二章 市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷管理及任務(wù)
一、市場(chǎng)營(yíng)銷管理的概念
二、市場(chǎng)營(yíng)銷管理的實(shí)質(zhì)與任務(wù)
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)的演變
一、生產(chǎn)觀念
二、產(chǎn)品觀念
三、推銷觀念
四、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
五、社會(huì)營(yíng)銷觀念
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
案例一
案例思考題
第三章 市場(chǎng)營(yíng)銷理論的新發(fā)展
第一節(jié) 營(yíng)銷組合理論的演變
一、4P營(yíng)銷組合
二、7P營(yíng)銷組合
三、6P營(yíng)銷組合與10P營(yíng)銷組
四、4C營(yíng)銷組合
五、4R營(yíng)銷組合
六、4V營(yíng)銷組合
七、4S營(yíng)銷組合
第二節(jié) 新環(huán)境下的新營(yíng)銷
一、綠色營(yíng)銷
二、關(guān)系營(yíng)銷
三、直復(fù)營(yíng)銷
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
五、體驗(yàn)營(yíng)銷
六、水平營(yíng)銷
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
案例
案例思考題
第二篇 分析篇
第四章 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境
第五章 消費(fèi)者購(gòu)買行為分析
第六章 營(yíng)銷信息系統(tǒng)與營(yíng)銷調(diào)研
第三篇 戰(zhàn)略篇
第七章 戰(zhàn)略計(jì)劃內(nèi)容與過程
第八章 業(yè)務(wù)組合與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)戰(zhàn)略
第九章 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷
第十章 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
第四篇 策略篇
第十一章 產(chǎn)品策略
第十二章 價(jià)格策略
第十三章 分銷渠道策略
第十四章 促銷策略
第五篇 管理篇
第十五章 市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃、組織與控制
參考文獻(xiàn)
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