新思維:理財(cái)師營(yíng)銷(xiāo)技巧與話術(shù)
定 價(jià):68 元
- 作者:銷(xiāo)售有道委會(huì)
- 出版時(shí)間:2016/8/1
- ISBN:9787504762122
- 出 版 社:中國(guó)財(cái)富出版社
- 中圖法分類(lèi):F830.59
- 頁(yè)碼:256
- 紙張:
- 版次:1
- 開(kāi)本:16開(kāi)
這本書(shū)是一個(gè)理財(cái)師手頭的工具,但希望本書(shū)的內(nèi)容是有溫度的、有情懷的。所以才會(huì)有了銷(xiāo)售有道若干個(gè)班級(jí)討論群,所以我們充滿正向的能量,所以我們想的是更多的是付出而非索取。我們更希望在理財(cái)增效的背后,蘊(yùn)藏著對(duì)客戶(hù)的責(zé)任、家庭的情感,以及更加關(guān)注與理財(cái)師們共同前行。
初級(jí)選手做銷(xiāo)售,大多都喜歡一些“術(shù)”的東西;我們大概編輯過(guò)成百上千段所謂的“話術(shù)”,但是很可惜,靠著“話術(shù)”去銷(xiāo)售的人鮮見(jiàn)卓越。銷(xiāo)售人員如果做一個(gè)銷(xiāo)售能力的分級(jí),大概可以分為——不稱(chēng)職、合格、優(yōu)秀、卓越四個(gè)梯隊(duì)。在人群分布上,合格者居多,優(yōu)秀者較少。卓越人員更是鳳毛麟角。每個(gè)人都希望做到卓越,但卓越的桂冠只屬于真正杰出少數(shù)人。關(guān)起門(mén)來(lái)講話,銷(xiāo)售在中國(guó)走到現(xiàn)在非常不容易。想想在上世紀(jì)九十年代,我們剛剛大學(xué)畢業(yè)之時(shí),如果誰(shuí)選擇了銷(xiāo)售作為職業(yè),那隱含很多歧視的目光。因?yàn)橹袊?guó)的傳統(tǒng)文化是“重農(nóng)抑商”,現(xiàn)代開(kāi)始出現(xiàn)真正的銷(xiāo)售的雛形大概是改革開(kāi)放初期的那些“倒?fàn)?rdquo;,然后國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售人員開(kāi)始慢慢去探索這條路。
目錄:
上篇 技巧篇
第一節(jié) 有效溝通——客戶(hù)交流技巧
一、月薪三千的理財(cái)經(jīng)理和月薪三萬(wàn)理財(cái)經(jīng)理差別在哪兒
第二節(jié) 語(yǔ)言力量——溝通技巧進(jìn)階
第三節(jié) 一語(yǔ)中的——營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)實(shí)戰(zhàn)
第四節(jié) 思則有備——營(yíng)銷(xiāo)之前準(zhǔn)備
第五節(jié) 專(zhuān)業(yè)服務(wù)——銷(xiāo)售診斷技巧
第六節(jié) 旺季營(yíng)銷(xiāo)——節(jié)日銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)
第七節(jié) 行銷(xiāo)要素——營(yíng)銷(xiāo)策劃增效
第八節(jié) 以點(diǎn)帶面——決戰(zhàn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)
第九節(jié) 邏輯思維——高度決定視野
第十節(jié) 它山之石——營(yíng)銷(xiāo)參考技巧
中篇 定投篇
目錄:
上篇 技巧篇
第一節(jié) 有效溝通——客戶(hù)交流技巧
一、月薪三千的理財(cái)經(jīng)理和月薪三萬(wàn)理財(cái)經(jīng)理差別在哪兒
二、實(shí)用話術(shù):贊美客戶(hù)的十大金句
三、在營(yíng)銷(xiāo)中如何切中客戶(hù)的“痛點(diǎn)”
四、重要語(yǔ)言不是簡(jiǎn)單重復(fù)三遍就行
五、理財(cái)銷(xiāo)售如何讓語(yǔ)言更有說(shuō)服力
六、銷(xiāo)售與客戶(hù)交流的五個(gè)注意事項(xiàng)
第二節(jié) 語(yǔ)言力量——溝通技巧進(jìn)階
一、客戶(hù)執(zhí)意要離開(kāi),我們?cè)趺崔k?
二、優(yōu)秀的溝通會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)很舒適
三、公眾演講在金融營(yíng)銷(xiāo)工作中的應(yīng)用
四、股市長(zhǎng)期調(diào)整過(guò)程中,與不同情況客戶(hù)的溝通
五、銷(xiāo)售者要適時(shí)推動(dòng)客戶(hù)做決定
第三節(jié) 一語(yǔ)中的——營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)實(shí)戰(zhàn)
一、當(dāng)客戶(hù)說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)收益比你們高時(shí)應(yīng)該怎么應(yīng)對(duì)
二、市場(chǎng)下跌時(shí)的客戶(hù)安撫建議
三、市場(chǎng)反彈時(shí),和客戶(hù)聊點(diǎn)啥?
四、反彈后客戶(hù)基金虧損減小,是“走”還是“留”?
五、兩會(huì)年年開(kāi),如何回答“兩會(huì)后股市行情會(huì)怎么樣?”
六、如何應(yīng)對(duì):這份保險(xiǎn)太貴了,以后再說(shuō)吧
七、新手基金經(jīng)理,如何向客戶(hù)推介?
第四節(jié) 思則有備——營(yíng)銷(xiāo)之前準(zhǔn)備
一、理財(cái)室如何布置更利于與客戶(hù)聊理財(cái)
二、新手理財(cái)師的進(jìn)階“秘籍”
三、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的難點(diǎn)及解決建議
四、銷(xiāo)售新人如何贏得客戶(hù)信任
五、需要向基金經(jīng)理了解的問(wèn)題
第五節(jié) 專(zhuān)業(yè)服務(wù)——銷(xiāo)售診斷技巧
一、基金診斷請(qǐng)換個(gè)角度
二、基金健診,摸過(guò)客戶(hù)腳才能賣(mài)對(duì)鞋
第六節(jié) 旺季營(yíng)銷(xiāo)——節(jié)日銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)
一、兒童節(jié)的推薦產(chǎn)品及活動(dòng)的建議
二、5.20,是哪些理財(cái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)?
三、母親節(jié)營(yíng)銷(xiāo),不僅要有創(chuàng)意還要有心意
四、中秋節(jié)給客戶(hù)送點(diǎn)啥?
五、理財(cái)經(jīng)理給客戶(hù)拜年短信建議(純干貨)
第七節(jié) 行銷(xiāo)要素——營(yíng)銷(xiāo)策劃增效
一、客戶(hù)活動(dòng)的組織與策劃概覽
二、如何組織一場(chǎng)好評(píng)如潮的客戶(hù)投資交流會(huì)
三、“贈(zèng)品”在理財(cái)銷(xiāo)售中的效用(含話術(shù))
四、微信朋友圈營(yíng)銷(xiāo)如何更有效
五、為何在有的銷(xiāo)售者眼里滿滿的都是營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)
六、怎樣才能讓客戶(hù)給你推薦客戶(hù)?
第八節(jié) 以點(diǎn)帶面——決戰(zhàn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)
一、吸納大額存單的銷(xiāo)售技巧
二、十類(lèi)主題型基金一句話賣(mài)點(diǎn)匯總
三、債券型基金如何銷(xiāo)售?
四、港股基金怎么銷(xiāo)售?
五、定增產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)答與技巧
六、2016黃金在上升途中的回撤,多數(shù)是入場(chǎng)的好時(shí)機(jī)
第九節(jié) 邏輯思維——高度決定視野
一、牛市賣(mài)基金,絕不只是賣(mài)基
二、財(cái)富機(jī)構(gòu)零售條線有關(guān)銷(xiāo)售支持建議
三、零售金融營(yíng)銷(xiāo)如何做到“深入淺出”
四、