本次修訂,編者廣泛調研了國際貨運領域的政府部門、行業(yè)企業(yè)、高職院校,查閱了大量文獻資料、網絡資訊等,深入貫徹立德樹人的育人思想,緊緊圍繞職業(yè)教育實踐育人的理念,優(yōu)化了教材結構體系,重新設計了各單元的學習目標,更新了各模塊的知識點,補充了行業(yè)新資訊、新案例,豐富了內容表現(xiàn)形式,使教材內容更加適教宜學,清晰易懂。模塊1國際

本書涵蓋國際貨運代理進出口業(yè)務主要環(huán)節(jié),分為外貿業(yè)務、班輪業(yè)務、租船業(yè)務和空運業(yè)務4個模塊,每個模塊按照工作內容和流程設計若干任務,共24個。每個任務以“課前案例”開篇,通過與任務相關的案例,讓學習者知道為什么要學習這個任務;“工作描述”則讓學習者了解工作任務的具體內容或要求;“需求分析”旨在告知學習者要完成工作任務需

"本書是“十三五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材，也是新形態(tài)一體化教材。本書內容分為MeetingaTourGrouponArrival，JourneytotheHotel，Checkingin，IntroducingHotelFacilities，DiscussingtheItinerary，EnjoyingtheFirstM

本書緊密結合民航服務工作實際，根據(jù)民航不同崗位要求，將工作中的常用的專業(yè)詞匯、短語、句子進行詳細總結，并編寫成對話及課文，內容貼近工作實際。全書采用情境模擬、任務驅動的體例來編寫案例，使學生在模擬對話、閱讀文章和完成任務的同時掌握基礎專業(yè)知識，提高航空英語的運用能力和交際能力。全書分為九個單元，每個單元分為若干任務，每

本書為兩篇，共十章，主要內容包括：地面服務廣播詞篇：ModuleOnePre-boardingAnnouncement登機前廣播、ModuleTwoFinalBoardingAnnouncement催促登機廣播、ModuleThreeFlightDelayAnnouncement航班延誤廣播、ModuleFourGat

本書根據(jù)機場地勤和民航客艙人員的服務特點，系統(tǒng)地介紹了不同崗位人員的規(guī)范語言表達和服務溝通技巧。在基本的學科理論體系下，增加了仿真場景的實踐技能訓練內容，具有很強的可操作性。同時，本書中精選了許多古人溝通的案例典故，趣味性強，能幫助讀者達到內修涵養(yǎng)、外練口才的雙重目標。本書既可以作為空中乘務專業(yè)的專業(yè)課教材，也可以作為

本書內容分為5篇10章，按照“問題導向”的原則，從理論方法、技術手段、案例分析、持續(xù)改進的角度出發(fā)，通過大量的工程實例給出了解決鐵路行車工作溝通與協(xié)調的具體思路、應用技術和方法，具有普適性。本書文字嚴謹，論據(jù)充分，通俗易懂，涉及面廣，集中體現(xiàn)了我國鐵路行車工作溝通與協(xié)調的管理動態(tài)和發(fā)展趨勢。

本書是“國家示范性高等職業(yè)院校建設項目”的重要成果之一，更有幸被評為第一批“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材、遼寧省職業(yè)教育“十四五”首批規(guī)劃教材，可以作為應用型本科院校、高等職業(yè)院校本�？坡糜螌�業(yè)學生的教材和參考用書。本書遵循以職業(yè)能力為導向、以素質教育為基礎、以學生為主體、以項目為載體、以實訓為手段的設計思路，結合實際

本書共分為九個章節(jié),分別是緒論、管理信息系統(tǒng)概述、管理信息系統(tǒng)開發(fā)平臺、管理信息系統(tǒng)的開發(fā)與開發(fā)方法、飯店管理信息系統(tǒng)、旅行社管理信息系統(tǒng)、旅游地管理信息系統(tǒng)、旅游電子商務的應用、旅游管理信息系統(tǒng)的運行與安全管理。其中第一至第四章為基本理論篇,第五至第九章為實踐應用篇。本書全面系統(tǒng)地介紹了旅游管理信息系統(tǒng)的概念、結構、

本書稿是一本研究房車露營地管理與旅游發(fā)展的專著，主要內容包括房車概述、露營地與露營旅游、房車露營地戰(zhàn)略環(huán)境分析、房車露營地市場細分與定位、房車露營地運營管理、房車露營規(guī)劃與設計、房車露營地品牌管理等內容。本書基于國內外房車露營旅行的理論研究與現(xiàn)狀分析，對房車露營地的發(fā)展做了詳細闡述，內容涵蓋露營地的戰(zhàn)略環(huán)境、市場分析、