本教材完全按照《中華人民共和國旅游法》的宣貫精神,認真總結(jié)分析了當前我國旅游經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)狀及特點,其實用性、科學(xué)性、知識性、貼近性得到了全方位加強,是全國導(dǎo)游人員資格統(tǒng)一考試推薦教材。本次修訂,以文化和旅游部相關(guān)文件精神和2022年最新考試大綱要求為指引,既吸取了前幾版全國導(dǎo)游資格考試統(tǒng)編教材內(nèi)容和編寫風(fēng)格的精華,又體

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本書主要分為郵輪服務(wù)心理基礎(chǔ)知識、郵輪游客心理、郵輪員工及企業(yè)管理心理三大部分,在內(nèi)容上加入了國內(nèi)外郵輪上新的服務(wù)理念和培訓(xùn)標準,分別從郵輪的餐飲、客艙、康樂、購物、岸上游覽和投訴等方面研究郵輪游客的心理需求,進而提出對不同郵輪游客的服務(wù)心理策略,每章在開場處均以典型案例導(dǎo)入授課內(nèi)容,在每章的結(jié)尾處整理了思考與練習(xí)題,

作為旅游業(yè)與裝備制造業(yè)的交匯領(lǐng)域,旅游裝備制造業(yè)已經(jīng)成為旅游業(yè)供給側(cè)改革的突破點,也是旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要保障,日益成為學(xué)術(shù)界與業(yè)內(nèi)研究的熱點�！吨袊�旅游裝備產(chǎn)業(yè)發(fā)展與實踐:以柳州旅游裝備產(chǎn)業(yè)園區(qū)為例》聚焦旅游裝備產(chǎn)業(yè),從理論研究與行業(yè)實踐角度出發(fā),梳理概念、厘清分類,闡述了旅游裝備產(chǎn)業(yè)的研究現(xiàn)狀、政策歷程、產(chǎn)業(yè)發(fā)展

2022年新版經(jīng)濟師全新上市，送海量增值服務(wù)，備考請認準中國人事出版社版

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本書介紹清朝末年德國在山東建設(shè)膠濟鐵路的歷史,以及膠濟鐵路對山東經(jīng)濟和社會的影響。歷史從早期的中德貿(mào)易講起,到德國強占膠州灣,成立山東鐵路公司,再到鐵路修建過程中的事件和人物,一直到膠濟鐵路的運營以及與國際鐵路和航運的聯(lián)運等。其中既包括濟南開埠等重要事件,也包括筑路初期的暴力沖突和導(dǎo)致暴力沖突的文化、經(jīng)濟根源,以及殖民

本書結(jié)合國內(nèi)研學(xué)行業(yè)實際發(fā)展形勢與國外研學(xué)相關(guān)經(jīng)驗,對研學(xué)旅行項目提出可聯(lián)結(jié)性、實踐性、成果性與可持續(xù)性的研學(xué)旅行項目開發(fā)與運營。包含如下十個版塊:導(dǎo)論,研學(xué)旅行項目策劃原理,研學(xué)旅行項目的活動策劃,研學(xué)旅行項目的基地開發(fā)與設(shè)計,研學(xué)旅行項目的品質(zhì)控制與管理,研學(xué)旅行項目的品牌塑造與推廣,研學(xué)旅行項目的成本與收益管理,