本書包含兩個(gè)主要模塊：第一模塊為民航客艙乘務(wù)員一般情境下的法語服務(wù)表達(dá)，第二模塊為民航客艙乘務(wù)員在特殊情境下的法語服務(wù)表達(dá)等。全書以任務(wù)式為主進(jìn)行設(shè)計(jì)，各任務(wù)單元學(xué)習(xí)目標(biāo)明確、簡(jiǎn)明易懂，內(nèi)容深入淺出，力求幫助從事民航客艙服務(wù)的工作人員及即將從事空中乘務(wù)工作的大學(xué)生掌握在國際航線上的法語服務(wù)能力。

本書主要內(nèi)容包括：旅行社概論、旅行社產(chǎn)品的開發(fā)、旅行社營銷管理、旅行社智能管理、旅行社服務(wù)質(zhì)量管理、旅行社信息化管理、旅行社的產(chǎn)業(yè)融合與新業(yè)態(tài)發(fā)展等。

本書分為八章，內(nèi)容包括：虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)概論、VR+文化旅游體驗(yàn)、人機(jī)交互理論概論、沉浸式的文化旅游理論框架、沉浸式的虛擬環(huán)境、沉浸式的互動(dòng)敘事體驗(yàn)、VR文化旅游項(xiàng)目的用戶測(cè)試、文化旅游新模式：元宇宙文化旅游。

本書分10個(gè)單元，其中Unit1Aircrew，Unit2CabinFacilities，Unit4DrinkService，Unit5MealService側(cè)重于客艙服務(wù)；Unit3SafetyCheck&Instruction，Unit6EmergencyLanding，Unit7FirstAid，Unit

本書作者充分研讀《民航旅客地面服務(wù)職業(yè)技能等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)乘機(jī)登記、旅客服務(wù)、行李服務(wù)等地面服務(wù)崗位職業(yè)技能的要求，深入梳理航空運(yùn)輸企業(yè)工作流程和業(yè)務(wù)手冊(cè)，結(jié)合民航工作的多年經(jīng)歷和院校教學(xué)培訓(xùn)的豐富經(jīng)驗(yàn)編寫了本書。本書共有基礎(chǔ)知識(shí)、客票識(shí)讀、旅客服務(wù)、特殊旅客、行李運(yùn)輸和行李查詢六章，針對(duì)教學(xué)的難點(diǎn)和痛點(diǎn)，應(yīng)用記憶精細(xì)化加

隨著物質(zhì)條件的不斷提升，人們?cè)絹碓阶⒅芈糜蔚钠焚|(zhì)，康養(yǎng)旅游這種結(jié)合了觀賞、休閑、康體、游樂的新興旅游形式便應(yīng)運(yùn)而生�？叼B(yǎng)旅游具有強(qiáng)身健體、修身養(yǎng)性、醫(yī)療、復(fù)健等積極作用，已經(jīng)成為旅游行業(yè)的發(fā)展熱點(diǎn)。為了充分研究康養(yǎng)旅游的發(fā)展情況與要點(diǎn)，本書即對(duì)康養(yǎng)旅游理論與案例展開詳盡的探索，首先論述了康養(yǎng)旅游的概念、特征、功能、類型

《旅游服務(wù)禮儀》是高等院校旅游專業(yè)系列教材之一，是旅游專業(yè)的基礎(chǔ)課�！堵糜畏�務(wù)禮儀》主要從禮儀意識(shí)認(rèn)知與喚醒、形象禮儀、儀態(tài)禮儀、社交禮儀、旅游接待與服務(wù)禮儀、酒店服務(wù)禮儀、會(huì)展禮儀、游輪服務(wù)禮儀、涉外禮儀等九大方面，詳細(xì)介紹旅游行業(yè)從業(yè)人員在日常生活、社交場(chǎng)合以及工作崗位上等不同場(chǎng)合應(yīng)該遵循的禮儀規(guī)范與程序，具有極強(qiáng)

品牌建設(shè)已經(jīng)成為旅游目的地尤其是城市旅游塑造本地鮮明旅游特色，也是在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出的重要手段。本書主要從城市旅游品牌建設(shè)現(xiàn)狀、建設(shè)指標(biāo)、營銷戰(zhàn)略、形象塑造策略、傳播策略等方面進(jìn)行了介紹，并分析了城市旅游品牌建設(shè)方面存在的問題。本書可為城市旅游經(jīng)營者塑造、經(jīng)營和管理旅游品牌提供指導(dǎo)和借鑒。

關(guān)隴地區(qū)的交通經(jīng)歷了數(shù)千年的發(fā)展演變，而明清時(shí)期是關(guān)隴交通的成熟期。本書從歷史地理學(xué)視角出發(fā)，對(duì)明清關(guān)隴地區(qū)的交通地理進(jìn)行探討。書中指出：國家視域下，明代關(guān)隴地區(qū)是中原通往三邊四鎮(zhèn)和西南地區(qū)的重要通道；清代隨著新疆的收復(fù)，關(guān)隴地區(qū)在空間上成為國家疆域的中心地帶。在此背景下，明清關(guān)隴地區(qū)的交通格局也經(jīng)歷了從單中心（西安）

廣東旅游業(yè)滿意度專項(xiàng)研究