酒店經(jīng)營與設計是事關(guān)酒店長期運營和發(fā)展，且又錯綜復雜的大事，是酒店管理者十分重視的問題。隨著民宿業(yè)的發(fā)展、酒店主題設計風格的多變、先進技術(shù)的快速發(fā)展以及酒店產(chǎn)品和設備的更新?lián)Q代，酒店的經(jīng)營與設計給酒店投資人、總經(jīng)理等高層管理者帶來了諸多的挑戰(zhàn)。本書對大量翔實的酒店經(jīng)營與設計的實際案例進行總結(jié)，從酒店經(jīng)營、設計的角度來談

圍繞電子商務技能介紹了主流電子商務平臺淘寶網(wǎng)相關(guān)的知識及操作技能，具體包括網(wǎng)店開設前期準備、網(wǎng)店裝修、網(wǎng)店商品管理、站內(nèi)流量獲取、社交媒體流量獲取、網(wǎng)店物流管理、網(wǎng)絡客戶服務七方面的內(nèi)容。本書按照電子商務日常運營工作流程及企業(yè)部門崗位設置要求，圍繞企業(yè)電子商務核心工作內(nèi)容。

本書在系統(tǒng)梳理網(wǎng)絡營銷中成熟的、通用的、規(guī)范的概念和原理的同時，整合了網(wǎng)絡營銷學科建設和發(fā)展的成果、信息和資料，并匯集和借鑒當今企業(yè)網(wǎng)絡營銷新案例，以案例分析更好地配合理論教學。本教材主要內(nèi)容如下：現(xiàn)代營銷學原理、網(wǎng)絡營銷概述、網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析、網(wǎng)絡營銷顧客行為分析、網(wǎng)絡營銷目標市場戰(zhàn)略、網(wǎng)絡市場調(diào)研、網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品策略

本書是基于魏煒、朱武祥兩位教授所創(chuàng)立的商業(yè)模式體系魏朱六要素而設計的內(nèi)容，主要是將魏朱六要素理論以視覺化工具的形式，有步驟、有模板地展示出來，讓初次想了解商業(yè)模式理論以及商業(yè)模式愛好者能夠更輕松容易地將商業(yè)模式的重要關(guān)鍵梳理出來。本書給出了基于魏朱商業(yè)模式定義和構(gòu)成要素的商業(yè)模式描述方法，分析了豐富、鮮活、具有時代感的

張輝著的《服務領域的來源國效應研究》緊扣服務經(jīng)濟迅速發(fā)展的背景，厘清了服務來源國現(xiàn)象與研究的發(fā)展脈絡，探計了在服務領域的來源國效應及其邊界。針對不同研究主題，采用了混合研究方法。對具有跨國生活工作背景的人員進行訪淡，討論了來源國效應的存在及情境，通過市場現(xiàn)實支撐了理淪假設框架的提出。利用心理學實驗研究，對研究假沒進行了

本書沿“消費者購買決策的形成過程及影響因素”這一主線展開分析和闡述，并在消費者行為理論、營銷策略、如何調(diào)查和測量消費者心理與行為等方面做了一些開創(chuàng)性的工作。近年來，我國市場發(fā)生了很大的變化，消費者行為也發(fā)生了引人注目的變化。為了更準確地闡述消費者行為的變化，本書在保留第3版圖書特點的基礎上，根據(jù)專家、學者和學生提出的寶

區(qū)塊鏈從概念到實戰(zhàn)（原書第2版）

32大專題分設32章，涉及260多項細分主題，劃分成6大部分。 上冊為區(qū)塊鏈基礎，包括框架、內(nèi)涵、誤解與顛覆等的解密，共識機制與核心算法，加密機制與核心算法，共3部分15章。較同類圖書更為詳細，如區(qū)塊鏈的運行機制、核心算法就用了13章來解讀。 下冊為區(qū)塊鏈應用，包括區(qū)塊鏈1.0：從比特幣到數(shù)字貨幣、 區(qū)塊鏈2.0：智能

每個人都是推銷員，每天都在營銷，推銷自己的觀念、思想、理念、產(chǎn)品、公司、企業(yè)遠景、個人使命、做人處事的原則……《銷售的技巧》的核心內(nèi)容是關(guān)于銷售的理念、技巧等，從多方面幫助你突破，達到你想要的結(jié)果。營銷本身的追求在于刺激消費者發(fā)生行為改變，行為改變才是營銷的價值所在。

體驗經(jīng)濟時代，除了產(chǎn)品和服務，人們更關(guān)注情感體驗和自我實現(xiàn)。 據(jù)諾貝爾經(jīng)濟學獎得主丹尼爾卡尼曼研究，人們對一段經(jīng)歷的感受取決于兩個時刻：峰值（*好或*壞的時刻）和結(jié)尾。希思兄弟認為這還不夠全面，其實所有節(jié)點時刻都會給人留下記憶。找準并精心設計這些時刻，我們就能輕松掌控情感乃至行為。 縱觀零售、醫(yī)療、航空、酒店、教育、公